مجلة التنمية وإدارة الموارد البشرية
Volume 8, Numéro 1, Pages 223-238
2021-08-20
الإتصــال الداخــلي و أثره على تمــاسك جماعــات العمل داخل المؤسسة دراسة ميدانية بوكالة توزيع الكهرباء و الغاز لمدينة الأربعاء -ولاية البليدة -
الكاتب : جرودي مريم . محمد يسعد ليلى .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور الاتصال الداخلي و أثره على تماسك جماعات العمل داخل المؤسسة فقد تطرقنا إلى دراسة الإتصال الرسمي و غير الرسمي ودورهما في تحديد سير العملية الإتصالية و أثرهما على تماسك جماعات العمل داخل المؤسسة فتم اتباع المنهج الوصفي التحليلي ، أما العينة كانت موجهة لعمال وكالة توزيع الكهرباء و الغاز لمدينة الأربعاء بولاية البليدة- ، و في الاخير توصلنا الى جملة من النتائج . الكلمات المفتاحية الاتصال الداخلي – جماعة العمل – الاتصال غير رسمي – التماسك – الاتصال النازل Abstract : This study aims to highlight the role of internal communication and its impact on the cohesion of work groups within the organization. We have dealt with the study of formal and informal communication and their role in determining the progress of the communication process and their impact on the cohesion of work groups within the organization. The descriptive and analytical approach was followed, while the sample was directed to workers of ‘Electricity and Gas Distribution Agency’ of the city of “Al arebaa” in Blida, and in the end we reached a set of results. key words: Internal Communication - Working group - Informal Communication - Cohesion - Downward Communication –
الكلمات المفتاحية
الاتصال الداخلي ، جماعة العمل ، الاتصال غير رسمي ، التماسك ، الاتصال النازل
مقالات مماثلة
رباحي مصطفى
.
ص 251-265.
ميلودي أم الخير
.
عابد عبد الله
.
بوخدوني وهيبة
.
ص 507-526.
كسيرة إلهام
.
ص 265-276.
خالد بوذراع
.
جلال الدين بن قسمية
.
ص 80-92.
