مجلة أبحاث ودراسات التنمية - Revue Recherches et Etudes en Développement -
Volume 8, Numéro 1, Pages 43-55

أهمية تطبيق معايير ميدان العلاقة مع المحيط الاقتصادي والاجتماعي للمرجعية الوطنية لضمان الجودة (rnaqes) في تحسين جودة خدمات مؤسسة التعليم العالي الجزائرية: دراسة تحليلية لجامعة سطيف1 على ضوء نتائج تقرير التقييم الذاتي والخارجي

الكاتب : لعكيكزة باسين . رقاد صليحة .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على واقع تطبيق معايير ميدان العلاقة مع المحيط الاقتصادي والاجتماعي للمرجعية الوطنية لضمان الجودة بجامعة سطيف 1، ومدى مساهمتها في تحسين جودة خدمات التعليم العالي بها. ولتحقيق هذا الهدف، اعتمدنا على تحليل المعلومات الواردة بكل من تقرير التقييم الذاتي والخارجي للجامعة. وقد توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج، أهمها: اهتمام صناع القرار بجامعة سطيف1 بتطبيق معايير ميدان العلاقة مع المحيط الاقتصادي والاجتماعي لتحسين جودة التكوين والبحث العلمي وخدمة المجتمع، غير أنّ تطبيقها لها يبقى بدرجة متوسطة، وقد قدمت الدراسة على ضوء ذلك، جملة من الاقتراحات التي من شأنها أن تحسن من تطبيق معايير ميدان العلاقة مع المحيط الاقتصادي والاجتماعي بجامعة سطيف1.

الكلمات المفتاحية

المعايير، المرجعية الوطنية لضمان الجودة، التقييم الذاتي، التقييم الخارجي، جامعة سطيف1. .