مجلة التنمية والاقتصاد التطبيقي
Volume 5, Numéro 1, Pages 119-134
2021-06-25
أهمية وسائل الدفع الحديثة في تحسين جودة الخدمات البنكية (مع الإشارة إلى بنك الفلاحة والتنمية الريفية بالمسيلة)
الكاتب : أحمد ميلي سمية .
الملخص
الملخص: لقد تطورت الأعمال البنكية الالكترونية خلال السنوات الأخيرة بشكل كبير مما أثر على التجارة الالكترونية، وأدى إلى زيادة حجمها التي كانت العامل الأساسي لتطور وسائل الدفع من وسائل تقليدية إلى وسائل جديدة تسير الكترونيا ولا وجود فيها للقطع ولا للورق أو الحوالات. مع هذه التطورات أدركت الجزائر ضرورة الارتقاء بنظامها البنكي إلى مستوى تلك التغيرات وبالتالي ضرورة تحديث نظام الدفع، فاعتمدت البنوك الجزائرية ومن بينها بنك الفلاحة والتنمية الريفية (وكالة المسيلة) على التطوير بإدخال العديد من التقنيات الحديثة التي من بينها وسائل الدفع الحديثة مثل: البطاقات البنكية (بطاقة الدفع، بطاقة السحب وبطاقة التوفير)، وذلك من أجل تطوير وتحسين جودة الخدمات البنكية المقدمة بالبنك الجزائري. Abstract: The electronic banking business has developed in recent years greatly, which affected electronic commerce, and led to an increase in its size, which was the main factor for the development of payment methods from traditional means to new electronic means that do not exist in them, nor for paper or remittances. With these developments, Algeria realized the need to upgrade its banking system to the level of these changes and thus the necessity to modernize the payment system. Algerian banks, including the Bank for Agriculture and Rural Development (M'sila Agency), have relied on development by introducing many modern technologies, including modern payment methods such as: bank cards ( Payment card, debit card and savings card), in order to develop and improve the quality of banking services provided at the Bank of Algeria.
الكلمات المفتاحية
الكلمات المفتاحية: وسائل الدفع الحديثة، جودة الخدمات البنكية، البنوك، البطاقات البنكية. ; Key words: modern payment methods, quality of banking services, banks, bank cards
مقالات مماثلة
قايدي خميسي
.
بن خزناجي أمينة
.
ص 141-159.
أحمد بن مويزة
.
ص 295-320.
بوخاتم فايزة
.
سحنون خالد
.
ص 55-74.
بن عمر آسيا
.
سكر فاطمة الزهراء
.
ص 225-241.
