مجلة آفاق للبحوث والدراسات
Volume 4, Numéro 2, Pages 112-127
2021-07-31

دور إعلانات بنك البركة في اقناع العملاء حسب نموذج Aida (دراسة ميدانية لبنك البركة بالأغواط)

الكاتب : حساب محمد لمين .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور الإعلانات ببنك البركة بالأغواط في إقناع العميل حسب نموذج AIDA المتمثل في أبعاده الأربعة (الاهتمام، الانتباه، الرغبة، التصرف)، وأجريت الدراسة بنك البركة الإسلامي فرع الأغواط، بالاعتماد على الاستبانة لعينة عشوائية من 49 عميل. أظهرت نتائج الدراسة أن هناك تأثير لإعلانات البنك على كل من بعدي الاهتمام والانتباه، وعدم وجود تأثير للإعلانات البنك على بعد الرغبة والتصرف. وخلصت الدراسة إلى أن لإعلانات بنك البركة فرع الأغواط دور في إقناع العميل حسب نموذج AIDA . This study aimed to know the role of advertisements in Al Baraka Bank (Laghouat) to persuading the customer according to the AIDA model (Attention, Interest, Desire, and Action). The results of the study showed that there is an impact of the bank’s advertisement on both the Attention and Interest dimensions, and the absence of the bank’s advertisements on the Desire and Action dimensions. In general, it concluded that the advertisements of Al Baraka Bank in Laghouat have a role in convincing the customer according to the AIDA model.

الكلمات المفتاحية

الإعلان ; الإقناع ; بنوك إسلامية ; نموذج AIDA ; Advertising ; Islamic Banks ; convincing ; AIDA Model