حوليات جامعة قالمة للعلوم الاجتماعية والإنسانية
Volume 15, Numéro 1, Pages 79-99
2021-06-30

دور القياس المتوازن للأداء في تعزيز الميزة التنافسية بشركة الاتصالات موبيليس وكالة بشار

الكاتب : مقدم عبد الجليل . عدناني خولة .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف دور القياس المتوازن للأدء في تعزيز الميزة التنافسية لدى موظفي شركة الاتصالات موبيليس وكالة بشار، وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لاختبار فرضيات الدراسة، بينما تم جمع البيانات من خلال استخدام استبانة تم تصميمها لهذا الغرض. وقد حددنا مجتمع الدراسة من موظفي مصلحة الرقابة المالية، وتم اختيار عينة منهم بلغ حجمها 70 موظف، أين تم اختبار هذه العلاقة باستخدام البرنامج الإحصائي spss19، وخلصت الدراسة إلى أنه يوجد تأثير إيجابي للقياس المتوازن للأداء بأبعاده المختلفة على الميزة التنافسية للمؤسسة محل الدراسة.

الكلمات المفتاحية

القياس المتوازن للأداء ; الميزة التنافسية ; شركة موبيليس