Revue algérienne d'économie et gestion
Volume 15, Numéro 1, Pages 270-287

تبني الذكاء الاصطناعي في شركات التأمين كآلية لتعزيز الشمول المالي – دراسة حالة شركة أكسا –

الكاتب : سعيدي صبيرة . فلاق صليحة .

الملخص

تتهدف هذه الدراسة لإبراز دور الذكاء الاصطناعي في تعزيز الشمول المالي، من خلال عرض تجربة مجمع أكسا الفرنسي،ولقد توصلت الدراسة لكون توظيف تطبيقات الذكاء الاصطناعي فيمختلف أنشطة شركات التأمين لها دور هام في توفير خدمات تأمينية تتسم بالجودة والتنوع، وفي نفس الوقت تتميز بالسرعة وهي تتناسب مع جميع فئات المجتمع، وبهذا تتمكن شركات التأمين بفضل توظيفات ذكاء الأعمال من التنبؤ واتخاذ القرارات التي تساهم في تطوير خدماتها التأمينية واستقطاب الكثير من العملاء وتعزيز شمول المالي. Abstract This study aims to highlight the role of artificial intelligence in promoting financial inclusion, by presenting the experience of the French AXA group , the study concluded that artificial intelligence in insurance companies has an important role in thehighquality, diversity and the speed of insurance services witch commensurate with all segments of society, In this way insurance companies thanks to business intelligence investments, can predict and make decisions that contribute to the development of their insurance services, attract many clients and enhance financial inclusion.

الكلمات المفتاحية

الذكاء الاصطناعي; الشمول المالي; شركات التأمين ; مجمع أكسا; ذكاء الأعمال

أثر عمليات اعادة التأمين في الحد من المخاطر التي تواجة شركة التأمين دراسة تطبيقية على شركات التأمين الاردنية

إستاذ مشارك د.أيمن محمد الشنطي .  إستاذ مشارك محمد سليم العيسى .  استاذ مساعد د.سليمان راجي وشاح .  استاذ مساعد د."محمد عدنان" هلال العيشات . 
ص 01-16.