مجلة الروائز
Volume 5, Numéro 1, Pages 426-444
2021-07-03

الرضا الوظيفي لدى الموظفين عن طريق الوكالة الوطنية للتشغيل -دراسة ميدانية بولاية قسنطـينة-.

الكاتب : شايب محمد الصالح . يوسفي حدة .

الملخص

ملخص: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة درجة الرضا الوظيفي لدى الموظفين عن طريق الوكالة الوطنية للتشغيل، كما هدفت كذلك لمعرفة هل تؤثر طريقة التوظيف التي تتبعها الوكالة على الرضا الوظيفي لدى الموظفين عن طريقها، وهل يؤثر كل من الأجر، فرص الترقية ودرجة الأمن الوظيفي في الرضا الوظيفي لديهم. اِعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي، وطبقت على عينة من 240 مفردة تم اِختيارهم بطريقة قصدية غير اِحتمالية، ومن أجل جمع البيانات اُستعمل مقياس بيتر وور وزملائه الذي يتكون من 15 بندا. وقد أشارت النتائج إلى أنّ مستوى الرضا الوظيفي العام لدى الموظفين عن طريق الوكالة كان دون المتوسط حيث بلغ متوسط الاِستجابات العام 2,27 من أصل 5، وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: 1) الموظفون عن طريق الوكالة الوطنية للتشغيل غير راضين عن أعمالهم. 2) يؤثر كل من: الأجر الذي يتقاضاه الموظفين، عدم إمكانية الترقية وطبيعة عقد العمل المؤقتة في الرضا الوظيفي للموظفين عن طريق الوكالة الوطنية للتشغيل. Abstract: This study aimed to investigate the job satisfaction degree among employees through the National Employment Agency, the study aimed as well to find out whether the method of employment pursued by the agency affects the job satisfaction of the employees through it, and do (the wage, the promotion opportunities in job and the degree of job security) affects job satisfaction of those employees. The study has adopted the descriptive method, with a purposive sample that consisted of 240 employees, and for data collection the questionnaire of “Peter Warr and al” was used which consists of 15 clauses. The results indicated that the level of overall job satisfaction of employees through the agency was below average, with the overall average of responses being 2,27 out of 5; findings of this study are the following: 1)employees through the National Employment Agency are dissatisfied with their jobs. 2) Each of: Wage of employees, promotion opportunities and the degree of job security affect job satisfaction of employees through the National Employment Agency.

الكلمات المفتاحية

الكلمات المفتاحية: الرضا الوظيفي؛ الوكالة الوطنية للتشغيل؛ ANEM. Keywords: job satisfaction; the National Employment Agency; ANEM.