مجلة البحوث في العقود و قانون الأعمال
Volume 6, Numéro 3, Pages 22-36
2021-06-30

الحماية القانونية للمستهلك الإلكتروني دراسة في ضوء قانون التجارة الإلكترونية الجزائري"رقم 18-05 لسنة 2018 والتوجيه الأوروبي رقم83 لسنة2011

الكاتب : كاظم البكري بسمة .

الملخص

شهدت السنوات القليلة الماضية تطورا ملحوظا في استخدام شبكة الانترنت خاصة فيما يتعلق بعمليات الشراء و البيع، فلم يعد الأمر مقتصرا على رجال الأعمال و ممتهني التجارة الإلكترونية بل تعدّاه إلى إدارة الفرد لحياته اليومية بما في ذلك السلع والخدمات بمختلف أنواعها. ولذلك ازدادت الحاجة لحماية المستهلك باعتباره الطرف الأضعف لا سيما أمام الشركات العملاقة التي تمتلك أساليب الدعاية والقوة الاقتصادية؛ وكذلك حمايته من أنشطة الاحتيال والمواقع الوهمية، وتمثل ذلك باهتمام العديد من الدول بوضع تّشريعِات لتوفير الحماية القانونية له، وتوصلنا في هذا البحث إلى بعض النتائج منها ان قانون التجارة الإلكترونية الجزائري جاء نتيجة لوعي المشرع بضرورة اعادة توازن المراكز القانونية بين الاطراف المتعاقدة في هذا النوع من التعاقد؛ كما يعد واجب الإعلام والعدول عن العقد ركنان رئيسيان في استقرار عملية التعاقد عن بعد. وسنتناول هذا الموضوع في ضوء نصوص التوجيه الأوروبي لحماية المستهلك في التعاقد عن بعد؛وقانون التجارة الاكترونيةالجزائري. Abstract The past few years have witnessed a remarkable development in the use of internet, especially in terms of buying and selling. It is no longer limited to businessmen the use of internet, especially in terms of buying and selling. It is no longer limited to businessmen and e-commerce professionals, but rather to managing the individual for his daily life , including goods and services of various kinds. As a result, the need for consumer protection has occurred as the weakest part of online contracting, especially for giants that have ways of advertising and economic power. As well as protecting him from fraudulent activities and fake sites .This was represented by the interest of many countries in developing legislation concerned, we reached some results, including that the Algerian e- commerce law came as a result of legislator’s awareness of the need to rebalance the the legal positions between the contracting parties in this type of contract. Duty of inform and right of withdrawal of contract are two main principles to stabile contracting process We will address this topic in light of the provisions of the European Consumer Protection Directive. in distance Contracting and the Algerian e-commerce law.

الكلمات المفتاحية

electronic consumer, Algerian law, distance contracting, European Directive. ; المستهلك الإلكتروني، القانون الجزائري، التعاقد عن بعد، التوجيه الأوروبي