المجلة الجزائرية للابحاث الاقتصادية والمالية
Volume 4, Numéro 1, Pages 29-53
2021-06-30

دور التكامل بين بطاقة الأداء المتوازن ونظام التكاليف على أساس الأنشطة في تخفيض تكاليف الخدمات المصرفية (دراسة حالة : البنك الزراعي السوداني) The Role Of Integration Between Balanced Scorecard And The Activities Based Costing System In Reducing The Costs Of Banking Services (case Study: Agricultural Bank Of Sudan )

الكاتب : استاذ مساعد زين العابدين إبراهيم يوسف علي . ضابط استثمار رماز محمد هارون .

الملخص

هدف البحث إلى بيان دور التكامل بين بطـاقة الأداء المتوازن ونظـام التكاليف على أساس الأنشطـة في تخفيض تكاليف الخدمات المصرفـية في البنك الزراعي السوداني. ومن اجل انجاز متطلبات البحث فلقد اعتمدت الدراسة على الأسلوب الميداني استخدمت الاستبانة كوسيلة لجمع البيانات كما تم استخدام الأدوات والأساليب الإحصائية لتحليل البيانات وذلك باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS).توصل البحث إلى مجموعة من النتائج منها: تزايد استخدام التكنولوجيا الحديثة المستخدمة في تقديم الخدمة المصرفية جعل البنك يسعى إلى تبني مفهوم نظام التكاليف على أساس النشاط. أدركت إدارة البنك أن المعلومات المالية وغير المالية،التي يوفرها نظامي بطاقة الأداء المتوازن والتكاليف على أساس الأنشطة، تمكن الإدارة العليا من اتخاذ القرارات الإستراتيجية الرشيدة نحو تخفيض التكاليف. The aim of the research is to demonstrate the integration between integration, balanced performance and the cost system based on activities in reducing the costs of banking services in the Sudanese Agricultural Bank. In order to accomplish the research requirements, the study relied on the field method. Questionnaire was used as a means of data collection. Statistical tools and methods were also used to analyze data by using the Statistical Package for Social Sciences (SPSS). The research reached a set of results, including: The increasing use of modern technology used in providing banking services made the bank endeavor to adopt the concept of activity based costing system. The Bank's management realized that the financial and non-financial information provided by the Balanced Scorecard system and the costs based on activities enables top management to make rational strategic decisions towards reducing costs.

الكلمات المفتاحية

الكلمات المفتاحية: بطاقة الأداء المتوازن ، نظام التكاليف على أساس الأنشطة ، تخفيض التكاليف ، الخدمات المصرفية. تصنيف جال:. M1 L11 . E5.M40 key words: Balanced Scorecard, The costing system is based on activities, Reduce costs, Banking services. Jel Classification . M1.L11 .M40. E5