Revue d'ECONOMIE et de MANAGEMENT
Volume 20, Numéro 1, Pages 269-291
2021-06-26

واقع وتحديات تطبيق الإدارة الالكترونية: تجارب دول الخليج العربي خلال سنة 2020

الكاتب : بدراوي شهيناز . بن سبع الياس .

الملخص

لقد أصبح استخدام تكنولوجيا الإعلام والاتصال في الأداء الإداري ضرورة حتمية نظرا للمزايا الكبيرة التي يتمتع بها ولهذا تسابقت الدول من أجل استغلالها واستخدامها للانتقال من الإدارة التقليدية إلى الإدارة الالكترونية، ومواكبة التطورات العالمية المتسارعة، لاسيما في تسيير المرافق العامة. والدول العربية لم تكن بمنأى عن هذا التطوّر وبدرجات متفاوتة فبعض الدول تبنّت إستراتيجية واضحة في سبيل ذلك، ومنها دول الخليج العربي والتي تحصلت على مراتب متقدمة عالميا حسب تقارير الأمم المتحدة الأخيرة، لكن بقية الدول ما زالت تواجه تحديات جمة في سبيل الحد من الهوة بينها وبين غيرها من الدول المتقدمة، نظرا لعدة عوامل تتوزّع بين الإدارية والمالية والتقنية وأخرى بشرية. ولكن باستطاعة هذه الدول تحسين مراتبها في هذا المجال، إذا توفرت الإرادة السياسية أولا، والأخذ بمتطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية ثانيا، وبالتالي الخروج من دائرة التخلف لأن معيار التقدم الآن حسب تقارير الأمم المتحدة هو مدى قدرة الدول على مواكبة الثورة المعلوماتية وحتمية تطبيقها. The use of information and communication technology in administrative performance has become imperative because of its great advantages. Therefore, countries have chosen to exploit and use it to move from traditional administration to electronic administration and to cope with rapid global developments, especially in the public utilities' management. The Arab countries have not been immune to this development and to varying degrees. Some countries have adopted a clear strategy to do so, including the Gulf states, they have made great strides in terms of global progress, according to recent UN reports. Is still facing great challenges in order to reduce the gap between it and other developed countries, due to several factors that are administrative, financial, technical and human, but these countries can improve their ranks in this area if there isa political will, electronic Government, and thus out of the circle of underdevelopment because now the standard progress reports by the United Nations is the ability of states to keep up with the information revolution and the inevitability of its application.

الكلمات المفتاحية

الإدارة الالكترونية ; مؤشر تنمية الحكومة الإلكترونية ; دول الخليج العربي