مجلة الدراسات القانونية
Volume 7, Numéro 2, Pages 83-104
2021-06-24

أهمية الإدارة الإلكترونية في تقديم الخدمة العمومية في سياق قواعد قانونية منظمة لذلك The Importance Of Electronic Management In Providing Public Service According To Legal Rules

الكاتب : قاشي علال . عشير جيلالي .

الملخص

انطلاقا من الأهمية الكبيرة التي وصلت إليها التكنولوجيا الرقمية في جميع المجالات، فإنه بات من الضروري عصرنة الإدارة الحديثة، لذلك تتناول هذه المداخلة أحد مواضيع الإدارة الإلكترونية في الجزائر وإبراز أهميتها في تقديم الخدمة العمومية للمواطن، وعليه فإن المداخلة تهدف إلى تحديد الإطار المفاهيمي للإدارة الإلكترونية والوقوف على أهميتها في مختلف الأنشطة، كما تهدف أيضا إلى إظهار عدد من الإيجابيات التي يمتاز بها نظام الإدارة الإلكترونية بالرغم من وجود بعض السلبيات التي قد تعرقل التحول نحو الإدارة الإلكترونية، وتهدف المداخلة أيضا إلى معرفة نطاق ومجالات تطبيق الإدارة الإلكترونية خاصة على المرافق العمومية نظرا للميزة الإدارية والاقتصادية التي تتمتع بها من جهة، ومن جهة أخرى تعدد المستفيدين من خدمات المرافق العمومية، وفي الأخير توصلت المداخلة إلى أن الجزائر لها القدرة على تحسين مستوى جاهزيتها الإلكترونية من خلال تعبئة رأس المال البشري والخدمات الإلكترونية على الرغم من تأخرها عربيا، إلا أنها تشهد تحسنا وتقدما ولو بسيطا في تطبيق وتطوير الإدارة الإلكترونية. Due to the significant role of digital technology in all areas, it has become necessary to modernize modern management. In this regard, the research paper deals with challenges facing electronic management in Algeria and underlines the importance of this latter in the public service for benefits of citizens. The paper defines the concept of electronic management and its importance in various activities. It aims to determine various advantages that characterize the electronic management system despite certain negatives aspects that can hinder the transition to this modern way of management. The paper also investigates the fields of electronic management, especially on public facilities because of the multiplicity of beneficiaries of public utility services. We concluded that Algeria has the ability to improve its level of electronic domain through the mobilization of human capital and electronic services despite its backwardness compared to the Arab world, but it is witnessing improvement and progress.

الكلمات المفتاحية

الإدارة الحديثة، المرفق العام، العقود الإدارية، التعليم الإلكتروني، الرقمنة، القرارات الإدارية ; Modern administration, public facility, administrative contracts, electronic learning, digitization, administrative decisions