مجلة العلوم الانسانية
Volume 21, Numéro 1, Pages 630-645
2021-06-08

دور التسويق الفيروسي في تحسين الأداء التسويقي في وكالات السياحة دراسة حالة عينة من الوكالات السياحية في ولاية بسكرة

الكاتب : حساني رقية . حويوي نيشان .

الملخص

الملخــص تهدف الورقة البحثية إلى تحديد طبيعة العلاقة بين التسويق الفيروسي وتحسين الأداء التسويقي في وكالات السياحة الجزائرية،وتم التطبيق على وكالات سياحية في الجزائر في ولاية بسكرة وبلغت عينة الدراسة 30 من العاملين في تلك الوكالات، وباستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية(SPSS/ AMOS) لاختبار صلاحية وجودة النموذج، وأظهرت النتائج وجود علاقة و دور للتسويق الفيروسي من حيث (استخدام وسائل النشر الإلكترونية،التحفيز المادي، قادة الرأي "المؤثرون"، الحملات الإعلانية الفيروسية) في تحسين الأداء التسويقي من حيث (نمو الحصة السوقية،نمو أرقام المبيعات، نمو الأرباح) في وكالات السياحة محل الدراسة Abstract: The research aims mainly at determining the nature of the relationship between the viral marketing and improving the marketing performance in the Algerian tourism agencies, and it was applied to tourist agencies in Algeria in the state of Biskra, The sample of the study was 30 workers in those agencies, and Using a set of statistical methods (SPSS/ AMOS) to test the validity and quality of the model , The results showed a relationship and role for viral marketing in terms of (Using electronic publishing, physical stimulation, "influential" opinion leaders,viral advertising campaigns)Improves marketing performance in terms of(Market share growth, sales figures growth, earnings growth)In the Algerian tourism agencies under study.

الكلمات المفتاحية

سي ; التسويق الفيروسي، الأداء التسويقي، الوكالات السياحية. الحصة السوقية ، النشر الالكتروني ; Viral Marketing, Marketing Performance, Tourism Agencies, Market Share. Electronic Publishing .