مجلة البحوث الاقتصادية المتقدمة
Volume 6, Numéro 1, Pages 363-383
2021-06-05

دراسة استطلاعية لمدى ممارسة مؤسسة كوندور-برج بوعريريج- للتعلم التنظيمي الخارجي لدعم الابتكار في منتجاتها

الكاتب : ترغيني صباح .

الملخص

حاولت هذه الدراسة اختبار وقياس مساهمة التعلم التنظيمي بأبعاده الثلاثة: (التعلم من الزبائن، التعلم من المنافسين والتعلم من الموردين) في الابتكار في المنتجات. منهجية الدراسة وصفية اعتمدت على مقاربة كمية بالتطبيق على دراسة حالة مؤسسة كوندور لإنتاج الأجهزة الكهرومنزلية والإلكترونية. جمع البيانات الأولية تم بصورة رئيسية اعتماداً على 100 استبيانا بحثيا إضافةً لمقابلة موجهة مع السيد مدير الجودة، فيما تمثلت المعلومات الثانوية في مجموعة من الوثائق والسجلات الداخلية للمؤسسة وبعض المقالات والدراسات. أظهرت نتائج الدراسة تأثير بعدين من أبعاد التعلم التنظيمي الثلاثة في تطوير المنتجات، في حين لم تكن هناك علاقة للبعد الأول للتعلم التنظيمي في تطوير المنتجات ذات دلالة إحصائية. حدود الدراسة تستثني الدعوة لتعميم نتائجها بحكم ظرفيتها وخصوصية الحالة التي تمت فيها إلا أنَ هذا لم يمنع من تقديم بعض التوصيات التي من شأنها تحسين مستوى التعلم التنظيمي ومشاركته في توفير الظروف الملائمة لدعم الابتكار في المنتجات. الكلمات المفتاحية: التعلم التنظيمي؛ التعلم من الزبائن؛ التعلم من المنافسين؛ التعلم من الموردين، الابتكار في المنتجات؛ مؤسسة كوندور-برج بوعريريج Abstract: This study attempt to test and measure the contribution made by the organizational learning(through its three dimensions: learning from costumers, learning from competitors and learning from suppliers) in product innovation. The methodology of the study is descriptive and based on a quantitative approach applied to the case study (Electronical and appliances production Company). Primary data collected mainly by using 100 questionnaires in addition non- directive interviews with director of quality, secondary data where gathered from internal documents, studies and scientific papers. Findings showed a positive relationship between two dimensions of Organizational learning with product developping, while the first dimension did not confirm any statistical significance with product developping. The limits of the study exclude the invitation to generalize its results by virtue of its circumstances and the specificity of the situation, This did not, however, preclude the submission of some recommendations that would improve the level of organizational learning and its involvement in creating the conditions to product innovation. Keywords : Organizational learning; learning from customer; learning from competitors; learning from suppliers; product innovation; Condor.

الكلمات المفتاحية

التعلم التنظيمي؛ التعلم من الزبائن؛ التعلم من المنافسين؛ التعلم من الموردين، الابتكار في المنتجات؛ مؤسسة كوندور-برج بوعريريج ; Organizational learning; learning from customer; learning from competitors; learning from suppliers; product innovation; Condor.