مجلة معهد العلوم الإقتصادية
Volume 24, Numéro 1, Pages 983-1002
2021-06-05
منهجية قياس مؤشرات الأداء الرئيسية (kpis) لمؤسسات التعليم العالي
الكاتب : مداني أحمد .
الملخص
يستعرض هذا البحث منهجية قياس مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لمؤسسات التعليم العالي في الوطن العربي بشكل عام وفي الجزائر بشكل خاص، وفق مجموعة من الخطوات المتسلسلة وباستخدام 23 مؤشراً للأداء تتوزع على ثمانية معايير محددة. وبعد عرض منهجية القياس وخطواتها ومؤشراتها؛ توصل البحث إلى أن اهتمام مؤسسات التعليم العالي بمؤشرات الأداء الرئيسية يعزز الجودة الشاملة في إداراتها وعملياتها التعليمية وإنتاجها البحثي، ويساعدها في تأهيلها للاعتماد المؤسسي والأكاديمي، ويرفع تصنيفها على المستوى العالمي. كما أن قياس هذه المؤشرات يساهم في معرفة مستوى النضج الملموس الذي وصلت إلى مؤسسات التعليم العالي في مجال ضمان الجودة، والاتساق مع الممارسات العالمية، مع إعطاء مساحة لمؤسسات التعليم العالي لمزيد من الإبداع والتميز. Abstract: This research reviews the methodology for measuring Key Performance Indicators (KPIs) for higher education institutions in the Arab world in general and in Algeria in particular, according to a set of sequential steps and using 23 performance indicators, divided into eight specific standards. After presenting the measurement methodology, its steps and indicators; the research found that higher education institutions’ interest in key performance indicators enhances the overall quality in their departments, educational processes and research production, and assists in qualifying them for institutional and academic accreditation, and raises their classification at the global level. also, measuring these indicators contributes to knowing the level of tangible maturity that higher education institutions have reached in the field of quality assurance, and consistency with global practices, while giving space for higher education institutions for more creativity and excellence.
الكلمات المفتاحية
مؤشرات الأداء الرئيسية ; قياس ; التعليم العالي
مقالات مماثلة
شنين عبد النور
.
حجاج مراد
.
زرقون محمد
.
ص 119-134.
معطوب السعيد
.
بن سديرة عمر
.
ص 40-58.
عماري سمير
.
ص 72-89.
ببة إيمان
.
بن ساسي إلياس
.
ص 93-110.
