مجلة دفاتر اقتصادية
Volume 12, Numéro 1, Pages 146-156
2021-05-31
واقع وأهمية إدارة الجودة الشاملة كدعم لتنافسية المؤسسات الاقتصادية في الجزائر دراسة قياسية
الكاتب : زيان بغداد .
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى دراسة أهمية تبني مفهوم الجودة الشاملة للمؤسسات محل الدراسة على دعم وزيادة تنافسية هذه المؤسسات في الأسواق المحلية والدولية. لتحقيق أهداف الدراسة تم توزيع (250) استمارة على مدراء وإطارات المؤسسات المستجوبة. وقد توصلت الدراسة من خلال تحليل علاقة الارتباط والتأثير بين المتغيرين، المتغير المستقل (تبني الجودة الشاملة) والمتغير التابع (تنافسية المؤسسات)، واستعمال الأدوات الإحصائية والاستعانة ببرنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، إلى انه يوجد تأثير ذو دلالة احصائية بين إدارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية.
الكلمات المفتاحية
إدارة الجودة الشاملة ; معايير الايزو ; أنظمة الجودة ; تنافسية المؤسسات
مقالات مماثلة
باديس نبيلة
.
ص 334-360.
Ali Ziki
.
أحمد عطية محمد
.
ص 248-265.
عائشة بن علي
.
منير نوري
.
ص 272-296.
