مجلة دفاتر اقتصادية
Volume 12, Numéro 1, Pages 134-145
2021-05-31

دور التدقيق الاجتماعي في الرفع من مستوى الأداء الاجتماعي في المؤسسات الاستشفائية: دراسة حالة مستشفي الجامعي تلمسان.

الكاتب : زيان يوسف . قارة تركي آسيا .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى الوقوف على مدى مساهمة التدقيق الاجتماعي في الرفع من مستوى الأداء الاجتماعي في المؤسسات الاستشفائية، باعتباره ذو أهمية إستراتيجية يسمح للمؤسسة للبقاء في بيئة دائمة، والذي يعرف على أنه الفحص الاحترافي المستقل لوضعية الموارد البشرية ووسيلة لقياس وفهم الوضع الحقيقي وإعداد التقارير لتحسين الأداء الاجتماعي. و يسعي كدلك إلى تحليل وتقييم قدرة المؤسسة في كشف المشـاكل والعراقيـل التـي تعـاني منها إدارة الموارد البشرية واقتـــراح الحلـــول المناســـبة لهـــا. ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة تم تصميم إستبانة وزعت على موظفي المركز الإستشفائي الجامعي بتلمسان، وقد تم توزيع(50) إستبانة واستعيد منها (40). وخلصت الدراسة إلى عدم إدراك موظفي المؤسسة لمفهوم وأهمية التدقيق الاجتماعي باعتباره كوسيلة فعالة لقياس الأداء الإجتماعي. This study aims to determine the extent to which social audit contributes to raising the level of social performance in hospital institutions, as itis of strategic importance that allows the institution to remain in a permanent environment. It is defined as the independent professional examination of the human resource situation and a means of measuring and understanding the real situation and preparing reports to improve social performance It also seeks to analyze and evaluate the institution’s ability to discover the problems and obstacles that the human resources management suffers from and to propose appropriate solutions for them. In order to achieve the objectives of the study, a questionnaire was designed and distributed to the employees of the University Hospital Center in Tlemcen(50) questionnaires were distributed, and (40) were retrieved. The study concluded that the institution’s employees did not realize the concept and importance of social auditing as an effective means of measuring social performance

الكلمات المفتاحية

التدقيق الإجتماعي ; الأداء الإجتماعي ; المؤسسات الإستشفائية ; الأداء