مجلة الدراسات القانونية والاقتصادية
Volume 4, Numéro 2, Pages 207-224
2021-06-03

التحول نحو الإدارة الإلكترونية كنموذج لتحسين الخدمة العمومية في الجزائر

الكاتب : عباسي كريمة .

الملخص

لقد أصبحت نظم الخدمات الالكترونية من أهم المتطلبات التي تسعى الدول لتوفيرها لأجل تحسين الخدمة العمومية الالكترونية، حيث ان هناك اتجاه عالمي نحوها وذلك بغية عصرنة العمل الإداري، ، لما يوفره نموذج الادارة الالكترونية من تحسين في الخدمات الإدارية تمثل أهمها في السرعة والدقة، وتحقيق المصداقية في منظمات الخدمة العمومية الالكترونية، الأمر الذي يعني نهاية الإدارة التقليدية أولا، وثانيا الحصول على نقلة نوعية في الخدمة العمومية، غير أن السعي نحو تطبيق هذا النوع من الإدارة ليحل محل الإدارة التقليدية عرف العديد من الصعوبات والتحديات تحول دون التمكن من التحول الكلي والتطبيق الفعلي للخدمة العامة الالكترونية. Electronic services systems have become one of the most important requirements that countries seek to provide in order to improve the electronic public service, As there is a global trend towards it in order to modernize administrative work, because the electronic management model provides for improvement in administrative services, the most important of which are speed anي accuracy, And achieving credibility in electronic public service organizations, which means the end of traditional management first, Secondly, obtaining a qualitative leap in the public service, but seeking to apply this type of administration to replace the traditional administration, He knew many difficulties and challenges that prevent him from being able to fully transform and effectively implement the electronic public service

الكلمات المفتاحية

الإدارة الإلكترونية ; الخدمة العمومية ; الحكومة الإلكترونية ; الإتقان