مجلة ضياء للبحوث النفسية والتربوية
Volume 0, Numéro 0, Pages 130-144
2019-07-15

القيم التنظيمية ومساهمتها في ترسيخ ثقافة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي

الكاتب : نبيلة بودن . شافية غليط . مريم زعيبط .

الملخص

تهدف هذه الورقة البحثية الى محاولة تسليط الضوء على بعض القيم التنظيمية ومساهمتها في ترسيخ ثقافة الجودة الشاملة لدى موظفي المركز الجامعي بميلة، وذلك من خلال طرح التساؤل التالي :هل تمارس القيم التنظيمية التي تساهم في ترسيخ ثقافة الجودة الشاملة لذى موظفي ادارة المركز الجامعي بميلة ؟ وللإجابة على هذا التساؤل تم استخدام الاستبيان كأداة لجمع البيانات، كما اعتمدنا على المنهج الوصفي وطبقنا أسلوب المسح الشامل، وتصلنا الى أنه موظفي المركز الجامعي بميلة يمارسون وبدرجات قليلة القيم التنظيمية ( قيم تسير الادارة ، قيم إدارة المهام ، قيم العلاقات الإنسانية ، قيم إدارة البيئة) المساهمة في ترسيخ ثقافة الجودة الشاملة لتعليم العالي.

الكلمات المفتاحية

الجودة ، الجودة الشاملة، ثقافة الجودة الشاملة، مؤسسات التعليم العالي، القيم التنظيمية.