مجاميع المعرفة
Volume 7, Numéro 2, Pages 335-349
2021-05-12

تأثير جائحة كورونا على توجه المستهلك الجزائري نحو إعادة الشراء الإلكتروني عبر الفايسبوك مع وجود عملية الشراء والرضا كمتغيرات وسيطة.

الكاتب : عطاالله لحسن .

الملخص

ملخص: الهدف من هذا البحث هو دراسة تأثير جائحة كورونا على توجه المستهلك الجزائر نحو الشراء الالكتروني وإعادة الشراء الالكتروني، ولهذا الغرض تم توزيع استبيان الكتروني على مجموعة من الافراد حيث بلغ حجم العينة 100 فرد، وتم من اجل تحليل بيانات الدراسة تم استخدام اسلوب المعادلات الهيكلية عن طريق برنامج Smart pls ، ومن خلال هذه الدراسة تم التوصل ان هناك تأثير ايجابي مباشر لجائحة كورنا على توجه افراد عينة الدراسة الى الشراء الالكتروني عن طريق الفايسبوك، كما توصلنا الى ان هناك تأثير ايجابي غير مباشر لجائحة كورنا على اعادة الشراء الالكتروني عبر الفايسبوك مع وجود عملية الشراء والرضا كمتغيرات وسيطة. Abstract: The aim of this research is to study the effect of the Covid-19 (Corona) epidemic on the consumer’s orientation towards electronic purshasing and electronic repurchasing. For this purpose, an electronic questionnaire was distributed to a group of individuals, where the sample size reached 100 individuals, and for the purpose of analyzing the study data was used The method of structural equations(Smart pls program), and through this study it was concluded that there is a direct positive impact of the Coronavirus pandemic on the direction of the members of the study sample to electronic purchase through Facebook, and we also found that there is a positive indirect effect of the Coronavirus pandemic on electronic repurchasing through Facebook with the purchase and satisfaction as intermediate variables.

الكلمات المفتاحية

الكلمات المفتاحية: فايسبوك، شراء إلكتروني, رضا, اعادة شراء الكتروني. ; Keys words: facebook, electronic pursahse, satisfaction, electronic repursahse.