مجلة الباحث في العلوم الإنسانية و الإجتماعية
Volume 13, Numéro 1, Pages 59-74
2021-03-31

دور الفايسبوك في تقديم خدمات المعلومات عن المكتبات: دراسة ميدانية لصفحة فايسبوك المكتبة العمومية بخنشلة

الكاتب : بوعفان رانيا .

الملخص

نسعى من خلال دراستنا لموضوع دور الفايسبوك في تقديم خدمات المعلومات عن المكتبات: دراسة ميدانية لصفحة فايسبوك المكتبة العمومية بخنشلة إلى التعريف بالمكتبة وخدماتها التي تتيحها للمستفيدين ومدى مواكبتها لمختلف التطورات التكنولوجية من أجل تقريبهم لخدماتها، من خلال الاعتماد على شبكات التواصل الإجتماعي لإتاحة خدماتها والتعريف بها وإبراز دور صفحتها على الفايسبوك في تقريب المستفيدين إليها من خلال استخدام المنهج الوصفي القائم على التحليل، لوصف أهم الخدمات التي تتيحها المكتبة من خلال صفحتها على الفايسبوك وتحليل أسئلة المقابلة للتوصل إلى مجموعة من النتائج أهمها أن المكتبة العمومية بخنشلة استخدمت هذه التطبيقات الحديثة من أجل مواكبة التطورات التكنولوجية من جهة، ومن جهة أخرى لإتاحة خدماتها عبر صفحة الفايسبوك نظرا لسهولة استخدامها وكذا انتشارها بكثرة وسط مختلف شرائح المجتمع من أجل التعريف بأنشطتها وجذب أكبر عدد من المستفيدين وتقريبهم من المكتبة بغية التعريف بمصادرها الحديثة والرد على استفساراتهم وتعليقاتهم وإحاطتهم بكل جديد بالإضافة إلى البث الانتقائي للمعلومات التي تفيدهم حسب احتياجاتهم لها.

الكلمات المفتاحية

خدمات المعلومات ؛ المكتبة العمومية خنشلة ؛ شبكات التواصل الإجتماعي ؛ الفايسبوك.