مجلة القبس للدراسات النفسية والإجتماعية
Volume 1, Numéro 4, Pages 57-74
2019-12-15

دور العلاقات العامة في إدارة التغيير بالمنظمة

الكاتب : زهيـر بوسيــــالة . سميـر حـــراث .

الملخص

تحاول هذه الورقة إبراز أهمية العلاقات العامة ودورها في عملية إدارة التغيير بالمنظمة، حيث العلاقات العامة هي المحور الأساسي الذي تدور حوله عملية التغيير وهي العنصر الأساسي الذي يجب أن تنصب عليه جهود المنظمة والقائمين عليها، من خلال ضبط العلاقات الضرورية، القادرة على تطوير الأداء الوظيفي للأفراد في إطار العمل المشترك الذي يجمعهم، من أجل تحقيق أهداف المنظمة ومن تم تحقيق أهداف المجتمع. Cet article tente de mettre en évidence l'importance des relations publiques et son rôle dans le processus de gestion du changement de l'organisation, où les relations publiques sont l'axe principal autour duquel le processus de changement s'articule, et est l'élément principal sur lequel les efforts de l'organisation et de ses responsables devraient être axés, en contrôlant les relations nécessaires, capables de développer la performance professionnelle des individus Dans le cadre d'un travail commun qui les rassemble, afin d'atteindre les objectifs de l'organisation.

الكلمات المفتاحية

العلاقات العامة، إدارة التغيير، المنظمة Relations publiques, gestion du changement, organisation.