مجلة جامعة وهران 2
Volume 1, Numéro 1, Pages 49-70

L'innovation Dans Les Services Et L’économie De La Connaissance : Cas Des Banques Et Des Assurances Publiques Algériennes

Auteurs : Cherchem Mohamed .

Résumé

Abstract: Innovation and knowledge-based economy is the focus of much debate on the competitiveness of particular services. This paper focuses on innovation in financial services and KBE. The objective of this work is to link these two issues by looking at the issue of innovation in services and KBE. An empirical study allows us to evaluate and estimate the perception of bankers and insurance Algerian public to the concept of KBE and innovation as well as the attitude of officials towards new products and services and The KBE. This paperwork to shed light on this issue. Résumé: L'innovation est l'économie fondée sur la connaissance (EFC) et elle est au centre de beaucoup de débats sur la compétitivité des entreprises notamment des services. Ce papier porte sur l'innovation dans les services financiers et I'EFC. L'objectif de ce travail est d'articuler ces deux problématiques en s'intéressant la question de l'innovation dans les services et I'EFC. Une étude empirique nous permet d'évaluer et d'estimer la perception des responsables des banques et des assurances publiques algériennes envers le concept de I'EFC et l'innovation ainsi que l'attitude des responsables envers les nouveaux produits et services et I'EFC. Cet article vise à apporter un éclairage sur cette problématique.

Mots clés

L'économie fondée sur la connaissance - services- innovation