مجلة البشائر الاقتصادية
Volume 7, Numéro 1, Pages 467-486

أثر التوجه الاستراتيجي على تحسين الأداء المستدام للمؤسسة العمومية، عن طريق دمج نظام تخطيط موارد المؤسسة Erp : دراسة حالة بنك التنمية المحلية الجزائري

الكاتب : بن عتو هاجر . قاشي خالد .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على موضوع التوجه الاستراتيجي وعلاقته بالأداء المستدام للمؤسسة العمومية، مع التطرق لدور نظام تخطيط موارد المؤسسة في العلاقة كمتغير وسيط، وبهذا الصدد تم عرض تجربة بنك التنمية المحلية ، في التوجه الاستراتيجي وأثره على تحسين أدائه المستدام، عن طريق دمج نظام تخطيط الموارد الخاص بقطاع البنوك SAB، حيث تم الاعتماد على استمارة استبيان، وزعت على عينة عشوائية مكونة من 110 موظف بالمديرية العامة للبنك وكذا المصالح الخارجية التابعة له، وقد تم تحليل البيانات باستخدام البرنامجين (SPSS V24, AMOS V22). وقد خلصت الدراسة إلى أنه كان للتوجه الاستراتيجي للبنك أُثر قوي وإيجابي على أدائه المستدام وأن نظام تخطيط موارد المؤسسة كان له دور جد مهم في دعم مجهود البنك في الارتقاء بأدائه والظفر بمركز تنافسي قوي في السوق دون إهمال دوره الاجتماعي كمؤسسة مواطنة لها التزامات اتجاه المجتمع باختلاف هيئاته. This study aims to shed light on the topic of strategic orientation and its relationship to the sustainable performance of the public enterprise, while addressing the role of the ERP system as a mediator variable, in this regard, we presented the Algerian Local Development Bank’s experience in strategic orientation, and its impact on improving the sustainable performance by integrating the bank’s resource planning system, Where a questionnaire was distributed to a random sample of 110 employees of the bank, and the data were analysed by using SPSS V24 and AMOS V22 programs. The study concluded that the strategic orientation of the bank had a strong and a positive impact on its sustainable performance and that ERP (SAB) system had a very important role in supporting the bank’s effort to improve its performance, without neglecting its social role and commitments to society with its various entities

الكلمات المفتاحية

أداء مستدام ; توجه استراتيجي ; توجه ريادي ; نظام المعلومات SAB ; نظام تخطيط موارد المؤسسة ; Enterprise resource planning system ; Entrepreneurial orientation ; Information system (SAB) ; Strategic orientation ; Sustainable performance