مجلة البحوث و الدراسات التجارية
Volume 5, Numéro 1, Pages 207-224

تأثير تكنولوجيات المعلومات و الاتصال على المخاطر التشغيلية بالبنوك : دراسة استقصائية على عدد من البنوك الجزائرية

الكاتب : زوانب غريسية . حاج علي أمينة .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أثر تكنولوجيا المعلومات والاتصال على المخاطر التشغيلية، ولدراسة هذا الموضوع تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي لوصف وتحليل متغيرات الدراسة. تم توجيه استبيان كأداة لجمع البيانات لموظفي البنوك التجارية بالجزائر، وبلغ أفراد العينة 105 فردا تم اختيارها بطريقة عشوائية، وتم الاعتماد على برنامج SPSS. v26 لاختبار صحة الفرضيات. وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباطية بين استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال في البنوك التجارية والمخاطر التشغيلية، وان لاستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال في البنوك التجارية أثر إيجابي على المخاطر التشغيلية.

الكلمات المفتاحية

تكنولوجيا المعلومات والاتصال ; البنوك التجارية ; المخاطر التشغيلية ; تأثير تكنولوجيا المعلومات و الإتصال على المخاطر التشغيلية