دراسات اقتصادية
Volume 19, Numéro 1, Pages 111-123

إنتاجية البنك ما بين الكفاءة والفعالية، مدخل مفاهيمي

الكاتب : لعراف فائزة . بوقرة رابح .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى توضيح المفاهيم الخاصة بكل من إنتاجية، كفاءة، وفعالية البنك، وتوضيح طبيعة العلاقة بينها، ومعرفة إلى أي مدى يمكن أن تؤدي زيادة كفاءة وفعالية البنك التجاري إلى رفع إنتاجيته. وتوصلت إلى أنه بالنسبة لإنتاجية البنك، فالإنتاجية هي حاصل جمع كلا من الكفاءة والفعالية، ووجدت من خلال آراء الباحثين في البحث، أنه هناك إجماع على أن الإنتاجية اقترنت بفكرة كفاءة الأداء، حيث أن الإنتاجية تهتم بمقارنة مخرجات البرامج والمنظمات بالمدخلات اللازمة لتحقيق تلك المخرجات. ومن ناحية أخرى هناك اتفاق على أن الإنتاجية تتصف بالفعالية أيضا، أي مدى تحقيق المنظمات للأهداف المرسومة لها. This study aims to clarify the concepts of the productivity, efficiency, and bank effectiveness, clarify the nature of the relationship between them, and to know the extent to which increasing the efficiency and effectiveness of the commercial bank can lead to raising its productivity. The study concluded that, bank productivity is the sum of both their efficiency and effectiveness. Productivity is concerned with comparing the outputs of programs and organizations with the inputs needed to achieve these outputs. On the other hand, productivity

الكلمات المفتاحية

كفاءة، فعالية، إنتاجية، بنك.