الناصرية
Volume 11, Numéro 2, Pages 236-261

الذكاء الانفعالي وعلاقته ببعض المتغيرات الشخصية والوظيفية دراسة ميدانية لدى عينة من موظفي مصالح الحالة المدنية ببلديات غليزان

الكاتب : شعنبي نورالدين .

الملخص

Abstract: The current study aimed to identify the level of emotional intelligence among the workers of civil status in the communes of relizane, and the extent of their impact on some personal and functional variables. In order to achieve the objectives of the study, the researcher used the emotional intelligence scale of Bar-On, applied at a random sample of 60 employees. After processing the data automatically using the program spss20 and statistically using frequency and percentage, variance analysis (anova). The following results are: - Civil status personnel workers have different levels (high, medium) in the total degree of emotional intelligence and its sub-dimensions in the communes of relizane - There is no effect of age variables and professional experience on the emotional intelligence of civil status personnel workers, while there is an effect on the gender variable and the scientific level (middle, secondary, university) Keywords: emotional intelligence; personal and functional variables; civil status workers. الملخص: تهدف الدراسة الحالية إلى التعرف على مستوى الذكاء الانفعالي لدى عينة من موظفي مصالح الحالة المدنية ببلديات غليزان ومدى تأثره ببعض المتغيرات الشخصية والوظيفية. ولتحقيق أغراض الدراسة استخدمت الباحثة مقياس الذكاء الانفعالي لبارأون، تم تطبيقه على عينة عشوائية قوامها 60 موظفا بمصلحة الحالة المدنية، وبعد معالجة البيانات آليا باستخدام برنامج spss20، وإحصائيا باستخدام التكرارات والنسب المئوية، وتحليل التباين الثنائي تم التوصل إلى النتائج التالية : - يتمتع موظفو مصالح الحالة المدنية بمستويات مختلفة (مرتفعة، متوسطة) في الدرجة الكلية للذكاء الانفعالي وأبعاده الفرعية. -لا يوجد تأثير معنوي لمتغيرات السن والخبرة المهنية على الذكاء الانفعالي لدى موظفي مصالح الحالة المدنية في حين يوجد تأثير معنوي لمتغير الجنس والمستوى العلمي ( متوسط، ثانوي،جامعي ). For non-Arabic speaking authors, if you cannot support your Arabic abstract, our editorial team can handle it.

الكلمات المفتاحية

الكلمات المفتاحية: الذكاء الانفعالي; المتغيرات الشخصية والوظيفية; موظفو مصالح الحالة المدنية