مجلة الاقتصاد والتنمية المستدامة
Volume 4, Numéro 1, Pages 07-20
2021-02-28

الأداء البيئي لفنادق ماريوت الدولية- إلتزام اجتماعي بأداء اقتصادي متميز-

الكاتب : ينون آمال .

الملخص

تحقق لفنادق ماريوت الدولية في الأعوام الأخيرة عوائد مجزية أنتجتها سلسلة الممارسات البيئية التي تبنتها في أداء أعمالها. وأصبح الاهتمام بالبيئة، أحد المرتكزات الرئيسة التي أسهمت بدرجة كبيرة في بناء صورة متميزة لماريوت الدولية في سوق الضيافة العالمي باعتمادها على العميل، الموظف والمجتمعات كمفاتيح سحرية لنجاحها، والقوة المحركة لغزو الأسواق. وتهدف هذه الدراسة لتحديد العلاقة القائمة بين الأداء البيئي لفنادق ماريوت، والتزامها اتجاه المجتمعات التي تعمل فيها ومدى تأثر الأداء المالي بذلك. وتوصلت الدراسة إلى أن الأداء البيئي يؤثر ايجابيا على الأداء المالي لفنادق ماريوت، ويحسن من موقعها التنافسي في سوق الضيافة العالمي، ويزيد التزامها اتجاه المجتمعات التي تعمل فيها ضمن حلقة قائمة على مبادئ الاستدامة. كلمات مفتاحية: فنادق ماريوت الدولية، العميل، الموظف، الأداء البيئي، الاستدامة. تصنيفJEL : Q56, M51, L82

الكلمات المفتاحية

فنادق ماريوت الدولية، العميل، الموظف، الأداء البيئي، الاستدامة