مجلة العلوم الانسانية لجامعة أم البواقي
Volume 7, Numéro 3, Pages 1713-1722
2020-12-31
دور العلاقات الإنسانية في التخفيف من الضغوط المهنية بالمكتبات الجامعية The Role Of Human Relations In Alleviating Work Stress In University Libraries
Authors : Torchane Hanane .
Abstract
ملخص: تعتبر العلاقات الإنسانية كشكل من أشكال التنظيم غير الرسمي داخل التنظيم، إذ الأفراد لهم أمال وطموحات وأهداف يريدون إشباعها وتحقيقها، فالعلاقات الإنسانية تهتم بخلق جو من الثقة والاحترام المتبادل بين الأفراد، بحيث تتحول المؤسسة من مجرد رمز للربح المادي والاستغلال إلى بيئة إنسانية تضع في اعتبارها حاجات العاملين وميولهم، وهذا ما سيمس أحد الجوانب داخل كل مؤسسة وهو الآداء الذي يعتبر بمثابة الثمرة الصافية للجهود التي يبذلها العامل اتجاه عمله ساعيا بذلك تقديم آداء جيد من خلاله نقيم أو نقيس آداء المؤسسة ككل، ونظرا ما له من أهمية بالغة، فإن أغلب المؤسسات تهتم بمتابعته وقياسه بصورة أكثر من الاهتمام بأي هدف آخر، وهذا لمعرفة مدى كفاءة وفعالية العمل بالمؤسسة . وفي الغالب يؤدي الفرد عمله ضمن شبكة من العلاقات والمسؤوليات والإجراءات والأهم من ذلك ضمن محيط بشري تتباين دوافعه وتوقعاته وإطاره المرجعي، ومن الطّبيعي في مثل هذه الظّروف أن يواجه الفرد مواقف واستجابات سلوكية لا تلق القبول عنده والتي تتحول إلى مصادر الضغوط بالنسبة له . ومن مصادر الضغوط التي يواجهها العامل كثرة العمل، دقة مواعيد الانجاز، صعوبة إنشاء العلاقات مع الرؤساء والزملاء، والتغير السّريع والمستمر في بيئة العمل. لذلك جاءت هذه الدّراسة لتسلط الضوء على مدى مساهمة العلاقات الإنسانية في التخفيف من الضّغوط المهنية . الكلمات المفتاحية: العلاقات الإنسانية، الضغوط المهنية، المكتبات الجامعية Absract Human relations are a sort of the informal organization inside the organization overall, where individuals have hopes, ambitions and goals they seek to fulfil and achieve. Human relations look after creating an atmosphere of trust and mutual respect among individuals, thus the organization shifts from just a symbol of profit and exploitation to a humanitarian organization that takes into consideration the workers' needs and tendencies what affects one aspect inside any organization; performance. Performance is the net fruit coming out of the efforts made by the worker towards his job in order give a good performance through which we assess or estimate the organization's performance as a whole, and due to its importance, almost all organizations pay attention to track and measure it more than any other goal to know the extent of work efficiency and effectiveness in the organization. At most, the individual performs his job among a network of relations, responsibilities, and procedures and most important among a human environment that its incentives, expectations and reference frame vary. So naturally in such circumstances, the individual faces behavioral attitudes and responses not acceptable for him, so they become a source of stress . Some of sources of stress are a lot of work, the accuracy of completion dates, the difficulty of making relations with managers and colleagues, and the rapid and continuous change at work environment. In this regard, this study comes to shed light on the extent to which human relations contribute to alleviate work stress. Key Words: Human Relations, Work Stress, University Libraries
Keywords
الكلمات المفتاحية ; العلاقات الإنسانية ;الضغوط المهنية ; المكتبات الجامعية ; Human Relations ; Work Stress ; University Libraries
Les articles similaires
مساعدية عبد الرزاق
.
ص 18-36.
محمد لمين بونيف
.
ص 142-155.
صابور سعيدة
.
بيزان مزيان
.
ص 167-186.
