مجلة الدراسات المالية والمحاسبية والإدارية
Volume 7, Numéro 2, Pages 442-461
2020-12-31
دور الكايزن كمدخل حديث للتغيير التنظيمي في تحسين الأداء الضريبي - مديرية الضرائب لولاية خنشلة نموذجا-
الكاتب : علوان رمزي . طلوش فارس .
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى تبيان مدى مساهمة الكايزن كمدخل حديث من مداخل التغيير التنظيمي في تحسين الأداء الضريبي، أين تم إسقاط دراستنا على عينة من موظفي مديرية الضرائب لولاية خنشلة، أين تم توزيع 30 استمارة استبيان، ولاختبار فرضيات الدراسة تم استعمال مجموعة من الأساليب الإحصائية كالمتوسط الحسابي والانحراف المعياري واختبارT للعينة الواحدة بغية الوصول إلى نتائج تساعدنا في الحكم على الدور الذي يلعبه الكايزن في تحسين الأداء الضريبي. وقد توصلت الدراسة إلى كون الكايزن الذي يعتبر كمدخل من مداخل التغيير التنظيمي من أجل تحسين الأداء الضريبي بمديرية الضرائب لولاية خنشلة، غير أنه يساهم بدرجة متوسطة في تشجيع الاتصال الداخلي بين الموظفين. This study aimed to highlight Kaizen contribution as a modern approach in organizational change to improve tax performance .our study was carried out on the Tax directorate staff , as a sample in the province of Khenchela , Where 30 questionnaires were conducted , and to test the study’s hypotheses a number of statistical methods were employed, among which arithmetic average, standard deviation and T-test sampling in order to help us reach the conclusion whether or not Kaizen has a significant role in tax performance improving . This study concluded that kaizen can be considered as a modality for organizational change, in order to improve tax performance in Tax Directorate for the province of Khenchela, yet it contributes moderately to promote internal communication between the staff though it doesn’t contribute effectively to improve the relationship among employees of the same Directorate . Keywords: Kaizen; Tax performance; organizational change; Tax procedures. .
الكلمات المفتاحية
الكايزن ; أداء ضريبي ; تغيير تنظيمي ; إجراءات ضريبية
مقالات مماثلة
مشقق الحسين
.
بشيش عبد المالك
.
ص 108-127.
بوجريو عبد الرؤوف
.
خلوفي سفيان
.
ص 195-215.
رشيد يوسفي
.
بومدين بكريتي
.
ص 37-56.
لعياضي عبد الحكيم
.
برباخ رابح
.
عصايدي مروان
.
ص 66-85.
مكاحلية محي الدين
.
لرادي سفيان
.
ص 151-168.
