مجلة العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير
Volume 20, Numéro 2, Pages 248-261
2020-12-31

-أثر تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة على إستراتيجية تطوير المنتجات الجديدة - دراسة حالة بعض المؤسسات الصناعية بولاية سطيف

الكاتب : سالم يسمينة .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشـاملة علــى إستراتيجية تطوير المنتجات الجديدة وكذا معرفة مستوى تبني المؤسسات الصناعية لولاية سطيف لمبادئ إدارة الجودة الشاملة ومستوى تطبيق إستراتيجية تطوير المنتجات الجديدة تبعا لاختلاف العوامل المؤسسية (مدة النشاط، الحجم، ونطاق السوق) والعوامل الشخصية للمستجوبين (السن، المستوى التعليمي، الخبرة) ودراســة العلاقــة بــينهما. حيث تم التوصل إلى عدد من النتائج أهمها وجود اختلاف في مستوى تبني مبادئ إدارة الجودة الشاملة ومستوى تطبيق استراتيجية تطوير المنتجات الجديدة باختلاف مدة نشاط وحجم المؤسسة؛ وجود علاقة ارتباط ذات دلالة إحصائية بين تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة واستراتيجية تطوير المنتجات؛ وجود تأثير ذو دلالة إحصائية بين تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة مجتمعة ومنفردة على استراتيجية تطوير المنتجات الجديدة. Abstract: This study aims to determine the impact of the application of total quality management principles on new product development strategy, as well as the level of adoption by the manufacturing enterprises in Setif of the principles of total quality management and the level of application of New product development strategy according to the different institutional factors (duration of activity, size, market scope) and personal factors of the interviewees (age, educational level, experience) and study the relationship between them. A number of results have been reached, the most important of which is that there is a difference in the level of adoption of the TQM principles and the level of application of new product development strategy depending on the duration and size of the organization; a statistical correlation between the application of the TQM principles and new product development strategy; The existence of a statistically significant impact between the application of total quality management principles collectively and individually on new product development strategy.

الكلمات المفتاحية

إدارة الجودة الشاملة ; مبادئ إدارة الجودة الشاملة ; تطوير المنتجات الجديدة ; إستراتيجية تطوير المنتجات الجديدة ; المؤسسات الصناعية لولاية سطيف ; إدارة الجودة الشاملة ; مبادئ إدارة الجودة الشاملة ; تطوير المنتجات الجديدة ; إستراتيجية تطوير المنتجات الجديدة ; المؤسسات الصناعية لولاية سطيف