تنمية الموارد البشرية
Volume 16, Numéro 1, Pages 217-241

أزمة كوفيد19، حافز لتعزيز الشمول المالي الرقمي في الجزائر

الكاتب : شكرين محمد .

الملخص

الملخص يهدف هذا البحث إلى إبراز أهمية الخدمات المالية الرقمية، ودورها في إضفاء الطابع الرقمي على الشمول المالي. وكيف أن جائحة كوفيد 19 أظهرت مدى الحاجة إلى رقمنة الخدمات المالية في الجزائر، وهذا بالاعتماد على تحليل الاحصائيات المتعلقة باستخدام الخدمات المالية الرقمية خلال فترة الجائحة، مع محاولة مناقشة أهم التحديات التي تواجه تحسين الشمول المالي الرقمي كتطوير البنية التحتية والتثقيف المالي ومقاومة جماعات المصالح. وتم هذا باستخدام المنهجين الوصفي والتحليلي. توصل البحث إلى نتيجة أساسية مفادها أن رقمنة الخدمات المالية الرقمية في الجزائر ينبغي أن يتم في إطار استراتيجية وطنية للشمول المالي الرقمي برؤية واضحة وخطة عمل قابلة للتنفيذ. Abstract: This paper shows how the development of digital financial services drive to a digital approach to financial inclusion, and how the COVID-19 pandemic demonstrated the urgency to develop the digital financial services in Algeria, using analysis of the evolution of digital financial transactions data during the pandemic. It highlights the most important challenges facing improving digital financial inclusion in Algeria, such as expand the digital financial services infrastructure ecosystem, strengthen digital and financial literacy, and pressure-groups resistance. The study concludes that the development of digital financial services must be achieved through a national digital financial inclusion strategy with a clear vision and a concrete action plan.

الكلمات المفتاحية

الشمول المالي الرقمي ; الخدمات المالية الرقمية ; الدفع الالكتروني ; التكنولوجيا المالية ; كوفيد 19