مجلة الدراسات القانونية والاقتصادية
Volume 4, Numéro 1, Pages 196-233
2021-01-27

دور رقمنة البلدية في تحسين الخدمة العمومية الالكترونية The Role Of Municipal Digitization In Improving Electronic Public Service



الكاتب : كحل الراس سماح . منية شوايدية .

الملخص

الملخص: تهدف الدراسة إلى مناقشة دور رقمنة البلدية في تحسين الخدمة العمومية الالكترونية، حيث أصبحت الخدمة العمومية محل اهتمام متزايد، وللنهوض والارتقاء بهذه الأخيرة وتحسين صورة الإدارة لدى المواطن ركزت الحكومة أساسا على إعادة تأهيل المرافق العمومية الإدارية بحكم أنها المسؤولة عن تقديم هذه الخدمة وباعتبارها الأكثر احتكاكا بالمواطن، وكان النصيب الأكبر للبلدية حيث تعتبر من أهم المؤسسات التي تتعاظم حاجتها يوما بعد يوم لتبني مفهوم الإدارة الإلكترونية. فمن خلال ورقتنا البحثية توصلنا إلى أن عصرنة الجماعات المحلية في سبيل تحسين أداء الخدمة العمومية ساهم بشكل ملحوظ في تجويد الخدمة المقدمة للمواطنين، فمشروع البلدية الالكترونية كان له دور فعّال في تحسين الخدمة العمومية الالكترونية.

الكلمات المفتاحية

الكلمات المفتاحية: رقمنة ، بلدية ، خدمة عمومية الكترونية، إدارة الكترونية. ; Digitization, municipality, electronic public service, electronic administration

مقالات مماثلة

The Role Of Digitization In Improving The Quality Of Public Service In Algeria: The Municipality As A Model دور الرقمنة في تحسين جودة الخدمة العمومية في الجزائر : البلدية نموذجا

ساردو زين العابدين .  جزار مصطفى . 
ص 648-664.

تحسين الخدمة العمومية من خلال الإدارة الالكترونية Improving Public Service Through Electronic Management

بورزق أحمد . 
ص 982-991.

مدى استعداد الجامعة الجزائرية لتطبيق الإدارة الإلكترونية كأحد آليات تحسين جودة الخدمة العمومية من وجهة نظر الهيئة التدريسية The Extent Of The Algerian University's Ability To Apply Electronic Management As One Of The Mechanisms For Improving The Quality Of Public Service From The Point Of View Of Teaching Staff

نوي نورالدين . 
ص 381-399.

Participation Of Managers In The Management Control Process And Its Role In Improving The Quality Of Health Service -case Study Of Public Health Institutions In Algeria-مشاركة المسيرين في مسار مراقبة التسيير ودورها في تحسين جودة الخدمة الصحية - دراسة حالة المؤسسات العمومية للصحة بالجزائر

لشهب صفاء .  حمدي باشا نادية . 
ص 65-85.

البلدية بين حتمية تقديم الخدمة العمومية ومواكبة الإدارة الإلكترونية The Municipality Has Made The Imperative To Provide Public Service And Keep Up With Electronic Management

بودواية محمد .  ميمونة سعاد . 
ص 174-188.

Formats de citation