مجلة الاجتهاد للدراسات القانونية والاقتصادية
Volume 9, Numéro 5, Pages 293-322

استدامة القطاع السياحي من منظور جودة الصناعة السياحية: مدخل استراتيجي للشراكة الجزائرية- الإفريقية (the Sustainability Of The Tourism Sector From The Tourism Industry Quality Perspective: A Strategic Approach To The Algerian-african Partnership)

الكاتب : بن حاح مونير . بوحرود فتيحة .

الملخص

الملخص: تمثل السياحة موردا اقتصاديا مهما بالنسبة للاقتصاديات التي تشجع الاستثمار في هذا المجال، وتعمل على تطوير الخدمات السياحية والاهتمام بإرضاء السياح وتوفير متطلباتهم، كما تساهم الصناعة السياحية بشكل إيجابي في الاقتصاد الوطني، وهي أحد الدعائم الفاعلة لتحقيق التنمية المستدامة للبلد. وتتطلب استدامة القطاع السياحي في الجزائر وتفعيل مساهماته في الاقتصاد الوطني توفير المقومات السياحية والاهتمام بجودة الخدمات المقدمة للسياح، وعليه فهذا البحث يتطرق إلى أهم الجوانب التي تعالج فكرة جودة الصناعة السياحية كمدخل استراتيجي لاستدامة القطاع السياحي في الجزائر وباعتباره مدخلا استراتيجيا لتطوير الشراكة مع الدول الإفريقية. Abstract: Tourism is an important economic resource for economies that encourage investment in this field, and that care about improving tourism services and satisfying tourists. Therefore, Tourism is an important industry that may enhance Algerian economy, and it is a crucial source for the sustainable development. But in turn the sustainability of the tourism sector in Algeria requires offering high service quality to tourists in addition to enhancing tourism conditions as improving the infrastructures. Accordingly, this paper aims to address the most important aspects of service quality provided to tourists through the main following issues: - tourism industry quality. - The strategic perspective for the sustainability of tourism in Algeria. - Quality of service in tourism industry in Algeria.

الكلمات المفتاحية

جودة الصناعة السياحية ؛ استدامة القطاع السياحي ؛ شراكة جزائرية – إفريقية.