مجلة البحوث القانونية و الاقتصادية
Volume 4, Numéro 1, Pages 431-458
2021-01-10
اثر ضغط العمل على الاداء الوظيفي في المصارف الاهلية العراقية
الكاتب : احمد جاسم انتظار .
الملخص
تهدف هذه الدراسة على التعرف على اثر الضغوط العمل على الاداء الوظيفي في المصارف الاهلية العراقية . لما لها الاثر البالغ اهميته على القطاع المالي و الاقتصادي وانعكاساتها على القطاعات الحيوية الاخرى في ظل عالم متغير وامام تحديات وازمات اقتصادية عالمية . واوضحت الدراسة ابعاد ضغوط العمل و الاداء الوظيفي وما هي اثارها في خلال اختيار المجتمع المصرفي بتصميم من خلال استبانة شملت (35) فقرة جميع البيانات الاولية من (115) موظف في ضوء ذلك تم جمع وتحميل البيانات واختيار الفرضيات باستخدام الحزمة الاقتصادية (spss) . حيث توصلت الدراسة الى العديد ىمن النتائج ابرزها هو وجود دائرة ذو دلالة احصائية لضغوط العمل رعب العمل , صراع , غموض الاداء ظروف العمل المادية على الاداء الوظيفي في المصارف الاهلية من حيث الدافعية ( القدرة على الانجاز اخر في النمو والتقدم الوظيفي ) و اما عن اهم التوصيات هو تسهيل المهام الموكلة للموظفين و العاملين وتبسيط الاجراءات من حيث التنفيذ والانجاز وكذلك التأكيد على الاهتمام بعملية التحفيز للموظفين ومنحهم حوافز تشجيعية من سبب تتفق مع قدراتهم . ويشير (Boswell, et.al. 2004: 167) أن اهمية دراسة العلاقة بين المنظمة و الافراد العاملين فيها الى اهمية العمل ذاته واثره البالغ في الحياة الافراد كما أن له الاثر نفسه في استمرار وبقاء المنظمة بصفة عامة ، فضلاَ عن اثره على نفسية العامل و اتزان مشاعره وتأمين الحياة السعيده له، إذ تجعل منه عضواً فعالاً في مجال عمله ومجتمعه . ويؤكد (Shockley-zalabak & Ellis, 2000: 377) ان السنوات الماضية القليلة شهدت إهتمام الباحثين في مجال السلوك التنظيمي , وعلم النفس الصناعي ، وعلم الاجتماع التنظيمي بدراسة العوامل و المؤثرة في الاداء الوظيفي ، والتي تشتمل على متغيرات مثل الرضا والضغوط حيث تعد هذه العوامل من اكثر العوامل اهمية لاسباب ما تتركهة من آثار على سلوك الافراد ومواقفهم تجاه وظائفهم ومنظماتهم ، خاصة ان تحسين الاداء الوظيفي مطلب مهم تسعى اليه كل منظمة ، وذلك من خلال محاولاتها الدائمة العمل على تعزيز وتعزيز وتدعيم الرضا. وفي الجانب الآخر تحاول المنظمات جاهدة العمل على إزاله او تحييد العوامل او المسببات التي تؤدي الى ضغوط العمل لدى الافراد المنتمين لها الان ذلك كله يؤدي الى تحقيق مستوى عال من الاداء الوظيفي وبذلك تسعى الدراسة الحالية الى بيان اثر ضغوط العمل على الاداء الوظيفي في قطاع المصارف الاهليه . Abstract: This study aimed at investigating the impact of work stress on job performance in private banks In order to achieve the objectives of the study, the researcher designed a questionnaire consisting of (35) paragraphs to gather the primary information from study sample which consisted (110) individuals . the statistical package for social sciences ( SPSS ) was used to analyze and examine the hypotheses . the researcher used many statistical methods to achieve study objectives , such as simple , multi regression . the main conclusions of the study were : There is significant impact to work stress ( Workload; conflict and ambiguity of roles; physical working conditions ) on job performance in private banks ( motivation; ability ; growth opportunities and career advancement) at level (0.05) The mine recommendations of the study were : 1- facilitate the tasks assigned to employees in private banks at Iraq and make it easy in terms of implementation and achievement . 2- stimulate the interest of staff of the private banks in Iraq by providing them appropriate with their abilities .
الكلمات المفتاحية
الكلمات المفتاحية : ضغط - العمل - المصارف - الاهلية - العراقية ; key words: Pressure - work - banks - private - Iraqi
مقالات مماثلة
الجبوري ابراهيم علي كردي حمود
.
ص 548-558.
ضيف محمد البشير محمد البشير
.
بلوفة بوجمعة
.
جبوري بن عمر
.
ص 550-562.
فرعون امحمد
.
ايت زيان كمال
.
ص 88-97.
الجشعمي فايزة حسن مسجت
.
ص 243-256.
