مجلة الباحث الإقتصادي
Volume 8, Numéro 2, Pages 385-397
2020-12-30
النظام الخبير كتقنية من تقنيات الذكاء الاصطناعي ودوره في تفعيل عمليات إدارة المعرفة –دراسة حالة مؤسسة براندت.
الكاتب : خنطيط خديجة .
الملخص
الملخص : يعد النظام الخبير أحد تطبيقات الذكاء الاصطناعي الذي تستخدمه المؤسسة لتحديد المشكلات وتشخيصها وتنمية بدائل الحلول وتقييمها واقتراح الحل المناسب لها. و تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور النظام الخبير في تفعيل عمليات إدارة المعرفة ( توليد المعرفة، تخزينها، توزيعها، وتطبيقها). ولقد توصلت الدراسة بعد تحليل البيانات و اختبار الفرضيات إلى أن النظام الخبير من خلال خصائصه ومكوناته له أثر إيجابي على عمليات إدارة المعرفة بالمؤسسة محل الدراسة، وأن مكونات النظام الخبير يؤثر بنسبة أكبر من خصائصه على عمليات إدارة المعرفة. Abstract: The expert system is one of the applications that the enterprise uses to identify and diagnose problems, develop and evaluate solutions and suggest the right solution. This study aims to highlight the role of the expert system in activating knowledge management processes (knowledge generation, storage, distribution, and application). The study, after analysing the data and testing hypotheses, found that the expert system through its characteristics and components has a positive impact on the knowledge management processes of the enterprise in question, and that the components of the expert system have a greater impact on knowledge management processes.
الكلمات المفتاحية
النظام الخبير ; إدارة المعرفة ; عمليات إدارة المعرفة ; Expert system ; knowledge management ; knowledge management processes
مقالات مماثلة
رشيد ناظم حسن
.
أفرام مي أبلحد
.
ص 429-467.
فيغران رشيد
.
الهواري جمال
.
ص 43-62.
بساس حسين
.
ص 251-268.
بن خليفة أحمد
.
بعلي حمزة
.
ص 235-252.
شاكي هشام
.
بوخاري سمية
.
ص 213-229.
