مجلة معهد العلوم الإقتصادية
Volume 23, Numéro 2, Pages 1633-1644

Digital Dashboard The Commercial Manager:new Approach For Decision-making - Case Study Of Sdcblida (electricity And Gas Distribution Company)-

Authors : Rabehi Fatima . Kermia Nasrine .

Abstract

Business intelligence establishment becomes the major axis of company steering and management. Collecting scattered data across the company is a fundamental function of the decision-making system. This data is stored in a data warehouse that is a cost-effective solution to face businesses needs in terms of knowledge capitalization and decision support. ETL tools, “Extract Transform Load”, are responsible for this delicate operation of the global decision-making system. Due to the growing amount of information, needs changing and field specificity, the development of specific decision-making has become the essential solution. This paper discuss the implementation of "The Commercial Manager" as new tool of business intelligence which is developed by researcher for the Electricity and Gas distribution Company specially to the Commercial and Marketing Department "SDC-DCM-". This tool allowsextracting, filtering and analyzing data from various databases (around twenty directions) to a DCM datawarehouse. It also allows enriching the departments’ information systems by perpetuating them and by improving at a time their reliability, scalability, security and especially their management and create a digital dashboard that contributes to making the right decisions when the company choose decisions. أصبح موضوع ذكاء الأعمال المحور الرئيسي لتوجيه وإدارة الشركة، كما يعد جمع البيانات وظيفة أساسية لنظام صنع القرار. يتم تخزين هذه البيانات في مستودع البيانات وهو حل فعال من حيث التكلفة لمواجهة احتياجات الشركات من حيث جودة المعرفة ودعم اتخاذ القرار. الاداةETL ، "استخراج، نقل ،تحميل" مسؤولة عن هذه العملية الدقيقة في نظام صنع القرار نظرًا للكم المتزايد من المعلومات ، والاحتياجات المتغيرة والخصوصية الميدانية اين أصبح تطوير عملية صنع اتخاد القرار الحل الأساسي. تناقش هذه الورقة دور نظام المعلومات "Commercial Manager" كأداة لذكاء الأعمال والتي قمنا بتطويرها لشركة توزيع الكهرباء والغاز خصيصا لقسم التجارة والتسويق "SDC-DCM-". يتيح هذاالنظام استخراج البيانات وتصفيتها وتحليلها من قواعد بيانات مختلفة (ل20 مديرية تابعة لها عبر الوطن )،تخزن هذه الأخيرة فيمستودع بيانات Data warehouse رئيسيحيثسمح هذا النظام بتزويد المديرية بنظام للمعلومات يسمح في نفس الوقت باستدامة المعلومة وتحسين موثوقيتها وقابليتها للتوسع و أمنها وخاصة إدارتها و استعمالها لإنشاء لوحة قيادة رقمية تساهم في اتخاذ القرارات الصحيحة.

Keywords

Business intelligence, Data warehouse, ETL, dashboard.