Revue des Economies financières bancaires et de management
Volume 9, Numéro 2, Pages 52-74
2020-12-31

دور استراتيجيات التسويق المصرفي في تنمية القدرة التنافسية للمصارف

الكاتب : دغمان راضية . بن سعادة مفيدة .

الملخص

ملخص: يكمن هدف هذه الدراسة من خلال ما يشهده القطاع المصرفي من تنافس شديد ومنقطع النظير بسبب نمطية الخدمة التي تقدمها المصارف من جهة، وتغير بيئة التسويق المصرفي بشكل سريع من جهة أخرى. الأمر الذي أدى بالكثير من المصارف بالسعي لتحقيق مركز الريادة في السوق المصرفية. وحتى تتمكن من تحقيق ذلك لابد لها من إتباع ما يعرف باستراتيجيات التسويق المصرفي، هذه الأخيرة التي تعتبر الركيزة الأساسية لتعزيز وتنمية قدرتها التنافسية في البيئة المصرفية، مما يؤدي إلى إكسابها جملة من المزايا التنافسية المستدامة، والتي تضمن لها استمرارية الريادة، وبالتالي تعزيز مركزها التنافسي ضمن القطاع المصرفي. ومن خلال هذه الدراسة تم التوصل إلى وجود عدة أنواع من استراتيجيات التسويق المصرفي، يعتبر استخدامها الفعّال أساسا لتعزيز القدرة التنافسية للمصارف. Abstract : The aim of this study lies in the unparalleled and intense competition witnessed by the banking sector because of a severe atypical unrivaled service offered by banks on the one hand, and the changing banking environment, marketing is rapidly on the other. This has led many banks to seek to achieve a leadership position in the banking market. To be able to achieve this must have to follow what is known as banking marketing strategies, the latter of which is the essential foundation to enhance their competitiveness in the banking environment, which leads to enable some to gain a number of sustainable competitive advantages, which ensures its continuity of leadership, thereby enhancing its competitive position within the banking sector.Through this study, it was concluded that there are several types of banking marketing strategies, the effective use of which is a basis for enhancing the competitiveness of banks.

الكلمات المفتاحية

كلمات مفتاحية: التسويق المصرفي، استراتيجيات التسويق المصرفي، القدرة التنافسية للمصارف، السوق المصرفية. ; Keywords: banking marketing, banking marketing strategies, the competitiveness of banks, the banking market.