مجلة الواحات للبحوث و الدراسات
Volume 13, Numéro 2, Pages 1491-1518
2020-12-17
Auteurs : Bouguerra Nour El Houda .
En Algérie, le cancer constitue un problème majeur de santé, et la satisfaction constitue un aspect important que les hôpitaux doivent inscrire pour améliorer la qualité des services sanitaires. Cet article présente les résultats d’une étude de terrain concernant le coût privé des patients cancéreux et leur satisfaction des services hospitaliers au niveau de la wilaya de Ghardaia, Le nombre de questionnaires diffusés est de 70 exemplaires. Et le nombre récupéré s’élève à 65 exemplaires. Pour traiter et analyser l’ensemble des questionnaires nous nous sommes appuyés sur un système expert SPSS 20. Selon les résultats obtenus de cette étude, il y a des sommes considérables vont à la prise en charge des patients, et le coût unitaire moyen annuel des patients cancéreux est 237386 DA. Ce constat pose la problématique de l’équité qui doit rester au centre des préoccupations de la santé publique. Les résultats indiquent également un niveau général de satisfaction encourageant en ce qui concerne la qualité des soins de santé et les relations avec le personnel, par contre il y a un niveau d’insatisfaction élevé lié à l'hygiène et la restauration.
coût privé ; patients cancéreux ; satisfaction ; Ghardaia
Egome Winnie Narcisse Flore
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Biloa Edmond
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Ogwana John Chrisostom
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Massing Essangue Florine
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pages 08-27.
حسين الأمين شريط
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ص 21-31.
Khaldi Mustapha
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pages 104-120.
Tlilane L.
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Aïssani Djamil
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Adjabi Smail
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Gaci R.
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Kessaci S.
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pages 22-22.
Bensafi Aaouatif
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El Houari Djamel
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pages -.