مجلة الواحات للبحوث و الدراسات
Volume 13, Numéro 2, Pages 1022-1054
2020-12-17

شروط ومتطلبـات بنـاء الحكومة الإلكترونية ودورها في دعم مسيرة التنمية في إفريقيا

الكاتب : عون الله سعاد .

الملخص

إن التطور الكبير الحاصل في مجال تكنولوجيا الإعلام والاتصال، والذي امتد تأثيره إلى كافة جوانب الحياة العامة، أحدث تغيرا جوهريا في شكل ودور الأجهزة الحكومية وعلاقاتها مع بعضها البعض ومع المواطنين، وهذا ما استلزم ظهور مفهوم الحكومة الإلكترونية التي تهدف أساسا إلى تحسين علاقة الحكومة بالمواطنين من خلال تسهيل عملية الاتصال وتقديم خدمات عمومية إلكترونية إليهم، ومن هنا كان لا بد من العزوف عن فكرة الحكومة التقليدية والاتجاه إلى ما يعرف بالحكومة الإلكترونية. إذ تعد الحكومة الالكترونية إحدى أهم وأبرز الواجهات المعاصرة للتقنية المعلوماتية المسؤولة عن النمو الاقتصادي والتنمية المستدامة، إلا أن تجارب الدول تختلف في هذا المجال، فمنها من قطعت أشواطا كبيرة ومنها من تسجل تقدما ملحوظا، ودول أخرى لازالت في البدايات الأولى على طريق ارساء الحكومة الالكترونية، وسنحاول من خلال هذه الورقة البحثية تقييم مدى جاهزية الدول الإفريقية لإرساء الحكومة الالكترونية من خلال اجراء مقارنات بين هذه الدول ومعرفة مدى التقدم الحاصل في كل دولة في مجال الحكومة الالكترونية وهذا بالتركيز طبعا على شروط ومتطلبات بناء الحكومة الإلكترونية والتي تقتضي البحث والتحليل واسـتنباط المؤشرات الأساس في الحكومة الالكترونية التي تحتل مكانة متقدمة ورئيسة في عملية البنـاء المجتمعي في ظل التحديات الكبيرة والمتسارعة. من هذا المنطلق يحاول البحث تقديم تـأطير فكري وعلمي لإرساء أسس الحكومة الالكترونية وخاصة في إفريقيا وتقديم بعض الاقتراحات الخاصة بالسياسات والاستراتيجيات التي تضع أمام القطاع الحكومي والمسـؤولين لإقامة الحكومة الالكترونية. The great development taking place in the field of information and communication technology, whose impact extended to all aspects of public life, brought about a fundamental change in the form and role of government agencies and their relations with each other and with citizens, and this necessitated the emergence of the concept of e-government, which aims mainly to improve the government’s relationship with citizens of While facilitating the communication process and providing them with electronic public services, and from here it was necessary to refrain from the idea of traditional government and move towards what is known as e-government. As e-government is one of the most important and contemporary facets of information technology responsible for economic growth and sustainable development, but the experiences of countries differ in this field, some of them have made great strides, and some are recording significant progress, and other countries are still in the early beginnings on the path to establishing e-government, Through this research paper, we will try to evaluate the readiness of African countries to establish e-government by making comparisons between these countries and knowing the extent of progress in each country in the field of e-government and this focus of course on the conditions and requirements for building e-government, which requires research, analysis and devising basic indicators in government Electronic, which occupies an advanced and leading position in the process of community building in light of the large and accelerating challenges. From this standpoint, the research attempts to provide an intellectual and scientific framework to lay the foundations of e-government, especially in Africa, and to present some suggestions for policies and strategies that are put before the government sector and officials to establish e-government.

الكلمات المفتاحية

الكلمات الدالة: الحكومة الإلكترونية، التنمية المستدامة، الخدمات الإلكترونية، البنية التحتية للاتصالات، رأس المال البشري.