مجلة المكتبات والمعلومات
Volume 4, Numéro 2, Pages 184-207
2013-01-15

Les Usages Des Tic Pour La Formalisation Et La Capitalisation Des Connaissances Au Sein De L’agence Tunis Afrique Presse (tap)



Auteurs : Seghir Yousra . Kandil Jihène .

Résumé

Depuis l’intégration des Technologies de l’Information et de la Communication dans les différents secteurs d’activités (économie, industrie, recherche et développement, etc.), les différents métiers connaissent des évolutions importantes tant au niveau de l’usage des équipements qu’au niveau du changement des procédés de travail. Cela se manifeste à travers la collecte, le traitement, la sauvegarde et le partage des connaissances. En effet, ces TIC offrent plusieurs services aux entreprises que l’on peut cerner selon trois aspects : - L’aspect mémoire qui concerne la formalisation et la traçabilité pour la sauvegarde et l’intégration des savoirs et des savoir-faire des acteurs dans le patrimoine collectif de l’entreprise ; - L’aspect partage qui concerne les outils utilisés pour assurer la diffusion de ces savoirs et savoir-faire au sein de l’entreprise. Ainsi, nous pouvons dire qu’un nouveau bien immatériel, à savoir la connaissance, impose de nouveaux usages des TIC dans le domaine de la presse. Compte tenu de l’évolution de ce métier qui recouvre des réalités et des manières d’exercer différentes, certaines compétences se dévoilent, d’autres connaissent une évolution rapide, d’autres peuvent disparaître ou être marginalisées. Plusieurs facteurs entrent donc en jeu pour nous faire réfléchir sur les problèmes relatifs à la manière d’instaurer une bonne infrastructure de soutien technologique facilitant l’organisation, la capitalisation, la communication et l’échange des flux informationnels et des connaissances existants.

Mots clés

TIC ; capitalisation des connaissances; gestion des connaissances ; outils de capitalisation des connaissances

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