عصرنة تسيير المرفق العام عن طريق الإدارة الإلكترونية

مصطفى, صايم; محمد, بوقناديل

التكامل الاقتصادي
Volume 6, Numéro 3, Pages 28-46
2018-09-30

عصرنة تسيير المرفق العام عن طريق الإدارة الإلكترونية

الكاتب : مصطفى صايم . محمد بوقناديل .

الملخص

الهدف من هذه الورقة البحثية هو إبراز دور الإدارة الإلكترونية في عصرنة تسيير المرفق العام وتحسين نوعية الخدمة العمومية المقدمة باعتبارها من المسلمات في التنمية الإدارية، الاجتماعية، الثقافية والاقتصادية والقضاء على البيروقراطية عن طريق إرساء الديموقراطية الإدارية وانفتاح الإدارة على الجمهور نظرا للدور الفعال الذي تلعبه تكنولوجيا المعلومات والاتصال، كما تهدف هذه الورقة إلى عرض نموذجين لتطبيق نظام الإدارة الإلكترونية في بعض القطاعات في الجزائر وهذا في إطار فعالية وأهمية هذا النظام في إنجاز المعاملات وسرعتها وتقريب الإدارة من المواطن وتوفير خدمة مستمرة وتخفيف العبء والجهد والمال والوقت. The present work aims at highlighting the role of E-management in modernizing the public utility in Algeria and improving the quality of the public service provided as an axiom in the administrative, economic, social, and cultural development which back to the played role of information and communication technology in establishing administrative in electronic management. This paper also aims at displaying the applicable models of electronic management system in some sectors, and its importance and effectiveness in completing transactions and their speed, reduce the burden, effort, money, and time.