مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية
Volume 13, Numéro 2, Pages 161-174
2020-11-18
Brand Content : Le Type De Contenu Comme Moteur D’un Bouche à Oreille électronique « Implicite », Cas De La Plateforme Facebook
Auteurs : Hachemi Kemouche Nadia . Alliouche Laradi Bahia .
Résumé
Cet article étudie la propension du type de contenu de marque sur Facebook (information, divertissement, ou Sociabilité) à générer chez les fans, des activités de participation susceptibles de produire un effet de BAO électronique implicite. L’étude se base sur une revue de littérature sur les concepts du Brand content et de l’E-WOM, pour adopter un cadre analytique composé d’une phase qualitative par l’analyse de contenu et d’une phase quantitative par l’ANOVA à un facteur. Les résultats indiquent que les différents types de contenus étudiés engendrent des proportions significativement variables en termes de Likes et de partages. L’analyse indique aussi que le contenu à vocation sociale est le type qui génère le plus d’E-BAO implicite suivi de l’information et enfin le divertissement.
Mots clés
Type de contenu ; Facebook ; Activités de participation ; BAO électronique
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