مجلة الاقتصاد و التنمية البشرية
Volume 11, Numéro 1, Pages 95-110
2020-11-07

دور القيادة في ادارة الصراع في المؤسسة الوطنية للهاتف النقال موبيليس وكالة تندوف

الكاتب : بلغنامي نجاة وسيلة . فردي حماد .

الملخص

ملخص: عالجنا في هذه الدراسة دور القيادة في إدارة الصراع، و ما تخلفه هذه الأخيرة من آثار على المؤسسات و أفرادها و هياكلها التنظيمية ،باعتبارها تفرز مجموعة من الانماط القيادية على حسب الموقف المثار امام الصراع كا يمكن ان تكون سببا في نشوئه، و لفهم العلاقة بين الانماط القيادية و ادارة الصراع استخدام المنهج الوصفي التحليلي ثم قمنا بمعالجة الاشكالية على مستوى المؤسسة الوطنية للهاتف موبيليس فرع تندوف باستخدام اسلوب الحالة بالاستعانة بأدوات الدراسة المقابلة والاستبانة التي بلغت فيه عبارات محاورها قيمة ألفا كرونباخ لجميع عبارات الاستبيان 3 0.6 و كانت قيمة صدق المحك 79 .0 و و جاءت نتائج معاملات الإرتباط قوية مما يدل على وجود ارتباط قوي بين محاور الدراسة و جميع عباراتهم بمستوى تأثير ذو دلالة احصائية عالي مما يعني أن فرضيات الدراسة محققة . الكلمات المفتاحية :الادارة ، القيادة ، استراتيجية ، الصراع ، ادارة الصراع. تصنيف JEL: M1؛ D74؛ M14 .

الكلمات المفتاحية

الادارة ; القيادة ; استراتيجية ; الصراع ; ادارة الصراع

الحكومة والميزة التنافسية المؤسسة الوطنية الجزائرية موبيليس للهاتف النقال – نموذجـــــــــــــــا–

خضــــــــراء بــــــــــراك .  حاتـــــــــم شباكـــــــــي .  عز الدين حملة . 
ص 117-137.