أهمية الثقافة التنظيمية والعملية الاتصالية في المؤسسة الجامعية

بلقاسم, تومي; آنسة, الشيكر

مجلة الباحث للعلوم الرياضية والاجتماعية
Volume 2, Numéro 2, Pages 367-378
2019-06-01

أهمية الثقافة التنظيمية والعملية الاتصالية في المؤسسة الجامعية

الكاتب : بلقاسم تومي . آنسة الشيكر .

الملخص

المؤسسة التعليمية بمختلف مستوياتها هي مؤسسة خدماتية بالدرجة الأولى هدفها التعليم القائم على صنع و إنتاج الموارد البشرية و عليه ظهرت حاجة المؤسسات التعليمية إلى التركيز على العملية الاتصالية التي تضمن عن طريقها توفير المعلومات والبيانات اللازمة لرسم الخطط الاتصالية القائمة على أساليب وتقنيات ومهارات التأثير والإقناع وقوة الحجة كما يقرب المؤسسة التعليمية من جمهورها الداخلي والخارجي بالإضافة إلى الثقافة التنظيمية التي يجب أن تتمتع بها المؤسسة التي تسعى من خلالها تحقيق وضمان الجودة الشاملة على مستوى التعليم العالي والتي تعتبر من أبرز وظائفها هي تشكيل سلوك الفرد وتطبيقه من خلال أدائها لهذه الوظيفة يمكن أن يكون لها آثار إيجابية أو سلبية فتكون آثارها إيجابية إذا ساعدت على رفع الكفاءة والفعالية التنظيمية وتكون سلبية عندما تعيق السلوك الأدائي المطلوب. هذا ما أدى إلى ضرورة الاهتمام بالمؤسسات الجامعية وكيفية إدارتها بشكل يجعلها قادرة على تلبية احتياجات السوق ومتطلبات المجتمع وبالتالي تحسين إنتاجية الجامعة.