مجلة البشائر الاقتصادية
Volume 6, Numéro 2, Pages 368-381

تحسين اتخاذ القرارات باستخدام نظم المعلومات دراسة حالة المؤسسات الاستشفائية بسيدي بلعباس.

الكاتب : بوجمعة فاطمة الزهراء .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلي معرفة مدى تأثير نظم المعلومات في تحسين اتخاذ القرارات للمؤسسات الإستشفائية بسيدي بلعباس، حيث توصلت نتائج الدراسة أن نظام المعلومات يساهم في تحسين اتخاذ القرارات وهو الأداة الفعالة أمام الإدارة لأنه يوفر المعلومات الآنية والدقيقة والمتكاملة لذلك يعتبر الأكثر دعما لصانع القرار.وأظهرت نتائج الدراسة أن البنية الأساسية للنظام من معدات وتجهيزات وبرامج يحتاج إلى تطوير، وأن الكوادر البشرية تحتاج لدورات تدريب وتكوين من أجل تنميتها لتنفيذ النظام. وقد أوصت الدراسة بإدخال تقنيات حديثة ومتطورة، كمصدر غني من المعلومات المستندة على المعرفة ومن ثم على النظم الذكية، ودعم القرارات بتفعيل متصفح الويب، للتوجه نحو التغيير والإنتقال بكافة أنظمة المؤسسات الى بيئة التكنولوجيا الحديثة. This study aimed to examine the impact of information systems in improving decision-making for hospital institutions in Sidi Bel Abbes. The results revealed that the information system contributes to improve decision-making and an effective instrument for management because it provides timely, accurate and integrated information, so it is most supportive of decision-makers. The results showed that the infrastructure of the system of equipment and programs needs to be developed, and the human resources need training courses in order to develop them to implement the system. The study recommended to introduce a modern technologies, as a rich source of information based on knowledge and then on a smart systems, and support decisions to activate the web browser, to move towards change and transition of all enterprise systems to the modern technology environment.

الكلمات المفتاحية

اتخاذ القرارات ; نظم المعلومات ; نظم دعم اتخاذ القرار ; تكنولوجيا المعلومات ; Decision making ; Information systems ; Decision-Support Systems ; Information Technology