مجاميع المعرفة
Volume 6, Numéro 2, Pages 243-262
2020-10-29

أثر تبني أبعاد المسؤولية الاجتماعية في العمل السياحي على القدرة التنافسية لقطاع السياحة والأسفار -دراسة تحليلية لآراء عينة من السياح الجزائريين سنة 2019

الكاتب : خلوفي سفيان . شريط كمال .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر تبني أبعاد المسؤولية الاجتماعية في العمل السياحي كمحدد والتنافسية كمقاربة لبناء قدرة تنافسية داخل قطاع السياحة والأسفار بالجزائر، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استبانة شملت الخصائص الشخصية للمبحوثين ومتغيري الدراسة، ووزعت على عينة من السياح الجزائريين سنة 2019 وعددهم (154) سائح، وتم تحليلها باستخدام برنامج .SPSSV24 أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية للمسؤولية الاجتماعية في العمل السياحي في تعزيز القدرة التنافسية، واستنادا إلى النتائج فقد أوصت الدراسة بعدد من التوصيات من أهمها: تهيئة بيئة أعمال سياحية مناسبة تنسجم فيها التطلعات الاقتصادية مع الأهداف المجتمعية لتحقيق ربح اجتماعي إلى جانب ربح اقتصادي وبالتالي تعزيز القدرة على التنافس والبقاء. Abstract: This study aims to identify the impact of adopting social responsibility dimensions in tourism as a determinant and competitiveness as a way to build competitive capacity within the tourism and tourism sector in Algeria, To achieve the objectives of the study, a questionnaire was designed that included the personal characteristics of the respondents and the variables of the study, And distributed to a sample of the number of Algerian Year 2019 tourists (154) tourists, Analyze it with SPSSV24. The results of the study showed that there is a statistically significant effect of social responsibility in tourism work in enhancing competitiveness, based on the results, the study recommended: Creating a suitable tourism business environment in which economic aspirations are in harmony with societal goals to achieve social profit in addition to economic profit and thus enhance the ability to compete and survive.

الكلمات المفتاحية

مسؤولية؛ اجتماعية؛ تنافسية؛ سياحة؛ أسفار؛ جزائر.