مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية
Volume 4, Numéro 5, Pages 59-78
2011-06-15

أثر تطبيق البرنامج الوطني للجودة والتقييس على أداء المؤسسات الجزائرية

الكاتب : إلهام يحياوي . مريم يحياوي .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على البرنامج الوطني للجودة والتقييس وأثر تطبيقه على أداء المؤسسات الجزائرية. ولقد توصلت الدراسة إلى الأثر الإيجابي لتطبيق هذا البرنامج على أداء المؤسسات الجزائرية في مختلف المجالات الآتية: الإنتاجي، التسويقي، التمويني، المالي والبشري.

الكلمات المفتاحية

البرنامج الوطني للجودة والتقييس - أداء المؤسسات الجزائرية -