دراسات وأبحاث
Volume 12, Numéro 4, Pages 481-495

بطاقة الاداء المتوازن الصحية كأهم أداة حديثة لتفعيل الحوكمة الصحية في المؤسسات الصحية- دراسة حالة-

الكاتب : شعبان سهام . شعباني مجيد .

الملخص

ملخص: تهدف هذه الدراسة لمعرفة الدور الذي تلعبه بطاقة الاداء المتوازن الصحية كأداة رقابية حديثة في تفعيل تطبيق الحوكمة الصحية على مستوى المؤسسات الصحية، من خلال مفهومها القائم على ترجمة رسالة و استراتيجية المؤسسة الصحية الى اهداف عبر عدة محاور اساسية. و قد خلصت الدراسة الى اقتراح نموذج لبطاقة الاداء المتوازن الصحية مكونة من خمسة محاور، و المتمثلة في محور المريض، المحور المالي ،محور العمليات الداخلية، محور التمهين و النمو و محور المخاطر الصحية البيئية. يتم من خلالها تحويل استراتيجية المؤسسة الصحية الى مؤشرات قابلة للقياس مما يسمح بتوفير و توضيح و نشر معلومات كافية عن اداء المؤسسة الصحية، و هو ما يسهم في تفعيل الحوكمة الصحية بالقضاء على مشكل عدم تماثل المعلومات و بالتالي تعزيز الشفافية و الافصاح و المساءلة، و هذا دون إغفال تعزيز إشراك مختلف الاطراف الفاعلة في المؤسسة الصحية. كلمات مفتاحية: بطاقة الاداء المتوازن الصحية، الحوكمة الصحية، الشفافية، إدارة المخاطر الصحية. تصنيف JEL : .M1 . J24 . H83 . I15 Abstract: This study aims to identify the role of the HBSC proposed as a modern control tool in activating health governance, through its concept based on translating the mission and strategy of the health institution into goals in five main axes which is: the patient, the financial, the internal operations, the apprenticeship and growth, and the health risk management axis. and converting them into measurable indicators, which allows to provide, clarify and publish sufficient performance informations,which contributes to activating health governance by eliminating the problem of asymmetry informations and thus enhancing transparency, accountability, while activating Involving the various actors in the health institution. Keywords: health balanced Scorecard, healthy governance, transparency, health risk management. Jel Classification Codes: M1 . J24 . H83 . I15.

الكلمات المفتاحية

الشفافية ; ادارة المخاطر الصحية ; الحوكمة الصحية ; بطاقة الاداء المتوازن الصحية