مجلة نور للدراسات الاقتصادية
Volume 5, Numéro 2, Pages 01-22
2020-08-22

واقع تحديث أنظمة الجودة من خلال إنتقال المؤسسة من نظام Iso 9001 إصدار 2008 إلى إصدار 2015: حالة (engtp)

الكاتب : خنيش يوسف . بسة سامي .

الملخص

تهدف الدراسة إلى توضيح واقع عملية انتقال المؤسسة من نظام إدارة الجودة (ISO 9001) إصدار 2008 إلى إصدار 2015 وللوصول إلى ذلك قسمنا هذه الدراسة الى الجزء النظري تناولنا فيه الاطار الفكري للجودة وإدارة الجودة الشاملة و مواصفات العالمية لأنظمة ادارة الجودة (ISO 9001) ومتطلبات تطبيقها وللوقوف على مدى التزام المؤسسة بتطبيق متطلبات (ISO 9001) إصدار 2015 قمنا بدراسة تطبيقية على المؤسسة الوطنية للأشغال البترولية الكبرى (ENGTP) حاصلة على شهادة المطابقة (ISO 9001). والذي يتضح مدى التزامها بمتطلبات (ISO 9001). Summary: The study aims to clarify the reality of the institution’s transition from quality management system (ISO 9001) version 2008 to version 2015 and to reach that we divided this study into the theoretical part in which we discussed the intellectual framework for quality and comprehensive quality management and global specifications for quality management systems (ISO 9001) and the requirements for their application To find out the extent of the institution's commitment to implementing the requirements of (ISO 9001) version of 2015, we conducted an applied study on the National Institution of Major Petroleum Operations (ENGTP) with a certificate of conformity (ISO 9001). It is clear to what extent they comply with the requirements of (ISO 9001.(

الكلمات المفتاحية

الجودة ; إدارة الجودة الشاملة ; نظام إدارة الجودة ; ISO 9001