مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية
Volume 5, Numéro 7, Pages 81-97

دور نشر ثقافة الجودة في تحقيق التنمية السياحية بالجزائر

الكاتب : الهام يحياوي .

الملخص

تعد ثقافة الجودة إحدى الركائز الأساسية في تحقيق التنمية السياحية فضلا عن دورها في تعزيز القيم والمعتقدات والسلوكيات لدى الأفراد من أجل التوجه نحو تطبيق إدارة الجودة الشاملة. يحاول البحث تقديم إطار نظري حول إمكانية نشر ثقافة الجودة في تحقيق التنمية السياحية بالجزائر لمواجهة التحديات التنافسية التي تواجهها في السوق ووصولها إلى النجاح والتميز.

الكلمات المفتاحية

ثقافة الجودة - التنمية السياحية- ادارة الجودة الشاملة.